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时间管理论文参考文献：
随着现代竞争的不断加剧,对于一个快速发展中的企业来说,时间就等同于企业的生命.如何高效工作、合理利用时间、把“时间”花在“刀刃”上,不仅是企业管理所要面临的技术性难题,也是管理者必须具备的管理技能.这无疑对管理者提出了更高的要求：管理者需要在按时完成大量、繁琐的工作任务下,同时具备掌控时间和优化时间的能力,压缩时间成本、提高时间效率.否则,不仅管理者自身陷入手忙脚乱的境地,也会影响到整个团队以及企业的工作进程,因时间成本的浪费和控制不良导致企业的无形亏损.
从EAP的角度出发,提高时间管理技巧,不仅能使管理者在时间方面的控制感得以提升,还能增强管理者对工作任务的把控、提高管理者以及团队的工作效率,更能增强管理者的工作效能感和情绪掌握能力.当时间能有效快速地转化成成果和效应,将在最大程度上推动人与工作的融合以及对工作的投入.管理者本身也能最大限度地感受到工作所带来的成就感和幸福感,加深自身对企业的归属感和联结感,从而实现管理者与企业的双赢.
作为组织系统管理的有效工具,EAP的服务内容之一就是提升管理者的时间管理能力,提倡科学的时间管理,帮助管理者和企业共同发展.
什么是时间管理?
所谓时间管理,是对金钱的管理、对效益的管理.而对于管理者来说,时间管理的关键就是对事件的控制,即用最短的时间或在预定的时间内把每一件事情都能够控制得很好.
正如俗话所说,“用脚走不通的路,用头可以走得通”.“时间守恒定律”也认为：一件工作,用“脚”的时间越少（体力劳动）,则需要用“头”的时间必定越多（脑力劳动）.也就是说,为了使一线工人、机械操作员以及一般员工的工作变得更容易,管理者就必须更加重视自身对工作的安排与筹划.
英国博物学家赫胥黎曾这样形容时间：“时间是最不偏私的,给任何人都是24小时,同时时间是最偏私的,给任何人都不是24小时.”显然,管理者应该比员工拥有更多的时间,这是管理者角色所承担的义务,也是一个管理者必备的时间意识.
研究表明,普通人的24小时通常是这样的：人们一般每8分钟就会受到1次打扰,每小时大约7次,每天50～60次.平均每次打扰用时大约是5分钟,总共大约4小时,且50%～80%的打扰是没有意义或者极少有价值的.而假如一个人每天自学1小时,每周7小时,每年365小时,3～5年就可以成为专家.
那么,需要比常人争取更多时间的管理者,一天的时间通常是怎样度过的呢?
事实上,身为管理者总有许多时间被耗用在无贡献的工作上,当管理者在组织中的地位越高,所承受的时间压力也就越大.在EAP的服务工作中,不少管理者都深受无效时间的打扰：工作会议不断,而工作任务只能靠加班;工作时总会出现各种意外情况,随时处于“救火”状态而无法专注工作;忙了一天,却一无所获;等等.显然,管理者常常因琐事和突发事件而浪费太多时间,同时又因缺乏时间的连贯性和自主性,导致了工作效率下降、时间压力更大.
管理者的时间使用误区
一项国际调查表明：一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上.而之所以会有这么大的差别,最主要的原因就是前者存在很多时间使用误区.
一般来说,管理者最典型的时间使用误区包括：
（1）因没有制订计划而导致时间浪费;
（2）因不好意思拒绝他人的托付而导致时间浪费;
（3）因拖延而导致时间浪费;
（4）因不速之客的干扰而导致时间浪费;
（5）因电话的干扰而导致时间浪费;
（6）因会议过多与过长而导致时间浪费;
（7）因文件满桌、杂乱无章而导致时间浪费;
（8）由上下班交通及商务旅行而导致的时间浪费;
（9）由中餐所导致的时间浪费;
（10）因“事必躬亲”而导致时间浪费;
（11）因与秘书或下属间缺乏沟通、协调而导致时间浪费;
（12）由上司所导致的时间浪费.
上述的这些误区不仅浪费了有效时间,更严重的是,将时间被动分割和零碎化.事实上,管理者的绝大部分工作都需要相当多的整块时间.如果每一次所花费的时间少于这个界限,事情就做不好,所花的时间就是浪费,再做就得从头开始.每一位管理者,尤其是高层管理者,要想让工作有效就必须能将时间整块地运用.如果将时间分割开来零星使用,纵然总时间相同,所产生的效果和带来的收益也截然不同.
时间的“80/20法则”
20世纪初期,意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托提出了“80/20法则”,即在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数（20%）,而不重要的因子则占多数（80%）,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局.将“80/20法则”用在时间管理上,就是：20%的工作时间会带来所有效益的80%.也就是说,处理最重要事务的20%的时间,将会带来80%的成效;而如果将工作花费在琐碎的多数问题上,就算花了80%的时间,也只能取得20%的成效.“出色”地完成无关紧要的工作是最浪费时间的.
所以,科学的时间管理,不仅需要停止浪费时间的行为,更要有清楚的任务规划和管理意识.在控制时间总量的前提下,把高效的时间用到高效的工作中,进而把20%的时间持续扩大化.
科学的时间管理方法
EAP建议：作为管理者,在正式投入繁忙的工作前,首先列一个清单,看看这一天都要做些什么,计划好这一天要完成的工作.在列清单的过程中,注意要把工作按照重要性和紧急程度两个标准进行划分,并对四种不同性质的工作采用不同的策略：
①紧急而且重要的工作：指处理危机性事件、完成有期限压力的工作等.一般包括员工未按时到岗、设备出故障、产品质量出现问题、与客户洽谈业务等.管理者对这类燃眉之急的事一般都不会马虎,必须花上整天的时间来处理,直到解决为止.
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