多层次用户需求视角下高校图书馆SNS应用策略,本论文可用于高校图书馆论文范文参考下载，高校图书馆相关论文写作参考研究。
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[摘 要]随着社交网络的快速发展,SNS以低成本、高效率等优势,全面渗透到人们的生活中,这个开放的平台架构,影响和改变了人们的思维和生活方式,有效地提升服务水平,促进了人和人之间的联络和沟通.SNS在高校图书馆的应用,将图书馆的信息服务和用户的日常生活和学习相融合,为学生提供了丰富、便捷的服务.本文基于多层次用户需求视角下,介绍了SNS,指出SNS在高校图书馆中应用的必要性,并分析其应用现状,最后结合各大高校大学生的需求,探索和提出符合高校实际的高校图书馆SNS应用发展策略.
[关键词]多层次用户需求；高校图书馆；SNS应用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.102
[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）14-0-02
高校图书馆SNS的应用,不仅为网络服务提供了新的信息交流和积累方式,使服务更具人性化、个性化,还加强了图书馆的对外宣传,增进和读者之间的交流和互动,为参考咨询提供了丰富的服务渠道.
1 SNS的概述
1.1 SNS的定义
SNS完整概念的提出最早出现在2006年,是社会交往软件、社会交往服务、社会交往网站或者社会交往系统英文单词的缩写.由此可见,SNS的核心指的是社会网络,因而SNS指的是依托于在线社会网络软件建立和验证的社交网络服务,通过一个多人参和的社交网站,用户成员可公开自己创造的内容,同时还可以和其他人分享个人专业信息资料,属于一种社会性网络的互联网应用服务,以六度分割理论和150法则作为理论基础.
1.2 SNS的分类
SNS当前包括3种类型,一种是纯粹的SNS网站,依赖人们的主题、兴趣构建,诸如豆瓣网、土豆网、爱奇艺等；一种是以往的门户网站、BBS等传统网站或者其他Web 2.0网站融入SNS元素后形成的,依赖信息传播所构建,如新浪；最后一种是依赖人际构建,如人人网.
根据类型划分,SNS网站可以划分的类型包括平台类、文化类、社群类、校园类、娱乐类等.其中,平台类SNS网站,以即时通讯、搜索技术、商务应用等为基础,是一种社会性服务网站,如百度贴吧；商务类SNS网站为诺邻网、海内网；校园类SNS网站如人人网等.近年来,快速变化的产业发展环境为SNS学术分类带来了新的挑战,促使网络社区SNS化发展,产生了越来越多的分类.
1.3 SNS的特点
SNS包括4个特点.第一, 化特点,表现在用户的自组织性,每个用户作为独立的个体,摆脱了论坛群组化的特点,用户个性化的需求得到满足,且所有信息都可以进入网络交流,权威、主流都被消解,形成去中心或者无中心.第二,多元化特点,表现为媒介方式、传播功能、语言表达以及文化观念的多元化,SNS网站融合了博客、流媒体等多种媒介,属于兼具音视频和无文本的集大成式媒介,为用户提供了丰富便捷的交流互动手段.第三,互动性特点,用户可以就彼此发布的信息作为沟通交流的话题,注重信息的关注度和参和度,显著地提高互动性水平.第四,真实性特点,SNS网站借助互联网将真实生活的关系公开,确保沟通的质量,有效地减少和降低了人们交往沟通中的成本和风险.
2 SNS在高校图书馆中应用的必要性
各大高校的图书馆是学校文献信息的中心,在教学、科研服务中担负着学术性机构的角色,对实现学校的信息化、社会信息化发展具有重要作用.近年来,随着社会的快速发展,图书馆如何改变服务观念,满足读者不同的信息需求,促使SNS在高校图书馆的应用不断加深,是高校图书馆目前面临的问题之一.
2.1 推动高校图书馆信息服务模式的变化发展
网络环境驱动着高校图书馆信息服务模式的变化.一方面,高校图书馆的用户借阅、咨询数量越来越少,而基于多层次用户的多样化需求,图书馆顺应新的信息环境发展需求,追求高效、便捷的服务.高校图书馆改变传统服务模式,以用户为中心,积极开展和实现参考、咨询、文献检索及信息等一体化的服务.另一方面,高校图书馆的信息服务除了传统的咨询服务外,在网络信息环境的基础上又增加了导航、检索、网络知识普及教育、网上定题服务等極具特色的信息服务.SNS在图书馆的应用使用户摆脱了时间和空间的限制,足不出户就能提出信息需求,图书馆的信息咨询员借助SNS社区也可以随时提供服务.通过网络技术,高校图书馆还可以将信息资源和服务推向社会,极大地拓宽了图书馆未来的发展空间.
2.2 面向用户提供“个性化”服务
高校图书馆针对本校学生、教师及学校科研人员提供优质的服务,不同类别的用户群体,信息资源的需求也不相同.针对不同的用户群体,提供满足不同用户群需求的信息服务,促使高校图书馆信息服务更加合理、有效.
当前,在网络环境背景下,图书信息的获取渠道、咨询方式以及阅读方式发生了变化,到图书馆借阅书籍的人数越来越少,而随着高校规模的扩大发展,到图书馆借阅书籍的学生数量又越来越多,但是在庞大的书籍资源中如何借阅自己喜欢的书籍或者有用的资料,需要花费较长的时间.而高校图书馆通过引入SNS模式,借助社会性网络服务软件,可积极主动地了解用户的需求,提供满足读者不同需求的服务,这成为了图书馆解决的问题途径之一.
2.3 拓展服务空间,促进图书馆知识的传播和共享
SNS在高校图书馆中的应用,有助于帮助图书馆和用户建立深厚的关系,培养用户的忠诚度.借助SNS平台,可将用户、出版社、数据库等联系在一起,将有共同兴趣的读者联系起来,从而吸引更多的用户参和,并进行互动交流.同时,图书馆还可根据用户的需求,设计图书馆的信息服务.网络技术的发展和应用,有效地拓展了网络服务空间和内容.
此外,SNS社区网络平台的应用,将会加强对图书馆对内对外的宣传,以吸引更多学校用户和社会网络用户参和互动,为高校图书馆树立一个全新的社会形象.面向图书馆工作人员、科研人员以及其他兴趣一致的朋友,还可通过SNS社区网络平台,构建一个专业、开放的社区平台,在平台上成员之间可讨论学术,开展一系列良性互动.
结论：适合高校图书馆论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关中国大学图书馆排名100开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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