被「引爆」鮮花電商離「盛開」有多遠,此文是一篇盛開论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
盛開论文参考文献：
因為契合了市場需求,又有資本助力,鮮花電商市場逐漸火熱起來,但是目前說「盛開」恐怕還為時過早.鮮花的短暫保鮮期,時刻考驗著電商口碑和用戶耐心.
讀一些無用的書,做一些無用的事,花一些無用的時間,都是為了在一切已知之外,保留一個超越自己的機會.人生中一些很了不起的變化,就是來自這種時刻.為自己購買一束鮮花也應算做人們口中的無用之事.
而正是這無用之事,正在成就一番大事業.最近,垂直電商行業有兩個事引發了很多人的關注,Flowerplus花加、花點時間兩家鮮花電商,接連獲得了上億元（人民幣,下同）的融資.早前也有數據顯示,2014年至今,鮮花電商平臺野獸派、最美花開、花點時間、Roseonly、Flowerplus花加、鮮花說、泰迪鮮花等相繼融資,總額已經達到了6億元.
為何突然火爆?
鮮花消費,按照用途基本可以分為以會議、酒店、婚慶等批發需求為主的企業用花（2B）、節假日的禮品鮮花（2C）以及日常消費為主的生活鮮花（2C）.長期以來,前兩者是鮮花市場的重頭戲,尤其是高端價位的禮品鮮花占了半壁江山,生活鮮花只占很小的比重.
過去,鮮花消費行為都是集中線上下,以單次消費為主,複購率低,獲客成本高.人們對於鮮花的消費理念還不夠強,比起日常的驚喜感,大眾對鮮花的認知更多停留在一種儀式感,購買頻率不高.鮮花消費需求驅動也是以節日、社交相關因素為主,而純粹的個人體驗式消費習慣並未真正的成型.
但是由於互聯網的普及、電商的快速發展,人們的消費習慣漸漸開始轉向了線上.在這樣的環境下,市場上也湧現出大量的鮮花類垂直電商,競爭也很激烈.而資本的介入,又使鮮花電商呈現兩極分化,影響著整個鮮花零售行業的未來發展格局.
數據顯示：2016年中國大陸鮮花電商市場年消費規模達168.8億元,而2017年的第一季度已經達51.4億元,2019年預計能突破600億元.
總結一下,鮮花電商蓬勃發展,主要源於以下幾個原因：
產量不斷增加：2015年,主產區雲南鮮花生產面積18.6萬畝,產量86.9億枝.此外,廣東、遼寧、江蘇、四川等地也有大量鮮花生產,生產覆蓋面越來越廣.
品種日益豐富：鮮花市場品種豐富度不斷提升,且新品種從研發到進入市場的成熟期也逐步縮短,從過去的2～3年加快到目前的1年多；冷鏈物流、末端配送等基礎設施逐步完善.
消費升級：隨著大眾生活水準的提高,人們更注重生活品質.
「她經濟」崛起：「她經濟」占消費升級的80%,年輕女性崇尚「工作是為了更好地享受生活」、喜愛瘋狂購物,對鮮花自身的美學屬性、給生活增添的趣味性毫無抵抗力.
有哪些主流玩家?
從2014年至今,我們可以看到主流的鮮花電商包括野獸派the Beast、最美花開、花點時間、Roseonly、Flowerplus花加、鮮花說、泰迪鮮花這幾家,有些鮮花電商的背後還有騰訊、經緯創投、清流資本這樣的投資方.
具體來看的話,Roseonly、野獸派the Beast,主打高端市場,採取高端奢侈品經營模式,主打品質和服務,盈利水準受市場環境影響小；而愛尚鮮花、Flowerplus花加、花點時間、泰笛等,主打平價大眾,推出包月、包季等訂閱式鮮花服務,是快銷式生活鮮花市場的拓荒者,有效緩解了鮮花需求不穩定和不易存儲特點之間的矛盾,但同質化嚴重,服務品質和創新點成為區別平台的抓手.
值得關注的是,這些鮮花電商的主要用戶是年輕女性.調查統計數據顯示,42%的鮮花電商用戶年齡集中於25～35歲.18～25歲的占比29%,34～45歲的占比19%.這不僅是因為年輕群體更習慣線上消費,更是因為他們更具備追求生活質感的意識、樂於嘗試新事物.
性別方面,女性占比72.6%,裏面多為對生活品質有著較高追求的年輕女性,她們正是大多數鮮花電商主打的「一週一花」特色服務的目標用戶,購買目的主要為家庭和辦公室裝飾所用.而另外的27.4%男性用戶,購買需求主要是以包裝精美的高檔禮品用花為主.
行業痛點
可即便鮮花電商有資本做後盾、有穩定的消費用戶群體,卻同樣存在發展難題.
數據不透明
2016年4月,愛尚鮮花新三板掛牌上市,其公開轉讓說明書中自曝出的「刷單」,揭開了整個行業的尷尬——2013年初～2015年7月期間,愛尚鮮花共刷單26萬筆,刷單費用支出175.46萬元,刷單產生的虛假收入累計3000萬元.其他獨立鮮花電商平台因從未公開相關數據,不禁讓人懷疑背後真正的市場滲透率究竟有多高.
品質难以保证
主打高端市場的鮮花電商,產品定價也高——Roseonly主要暢銷單品價格在2000元左右,野獸派鮮花在1000～2000元的水準,由於品牌附加值等因素,價格差距較大,錯位競爭明顯.
而生活鮮花電商不同,走的是親民路線,定價較低——愛尚鮮花、Flowerplus花加等生活鮮花電商的包月價格在百元級,價格差距小,價格競爭相對激烈.於是就出現了這樣一種情況：有的鮮花電商為了在短時間內獲取用戶,激進地採取低於線下零售市場標準的價格,但卻忽視了一個最基本也最重要的因素——鮮花的品質.
花加最近就发生了一起「安全事件」.2017年8月5日淩晨,花加的質檢團隊在核實鮮花處理工序確認單時,發現有一支生產小組因為原料問題,未按規定對他們負責的200束含馬利筋的花束進行完整的預處理.
馬利筋是一種國內外常見的花卉花材.因其觀賞價值極高,也被用於整個鮮花行業,在花市花店裏隨處可見.這種鮮花有個特點,就是在原生狀態時,不當接觸可能會引起過敏等症狀.作為鮮切花,對其預處理有一定的要求.
花加這次的鮮花事件對中國大陸整個鮮花電商行業的發展而言,無疑是成長和崛起道路上一件大事.完善工作流程、樹立安全規範和工作標準,不僅是花加接下來要做的事,也是整個鮮花行業都需要做的事.
這些年,互聯網鮮花電商蓬勃發展,各種創新模式不斷湧現.花點時間、愛尚鮮花等都在迅速分食這塊看起來越來越大的蛋糕.投資人也看好這個領域,鮮花電商的投入和營收都在持續增長.不過,再大的營收,再快的增長,比起用戶體驗和用戶安全,都變得微不足道.
鮮花電商發展趨勢
鮮花其實是大陸最早开展 O2O的行業之一,預測未來3年內線上鮮花的銷售占比會超過線下,這一點可以參考其他零售領域的變革趨勢.而在這樣的趨勢下,鮮花供應鏈也會迎來變革,主要體現在大陸鮮花冷鏈網路的形成.
目前從昆明到全大陸各大中城市,都已開通專業的鮮花冷鏈運輸班車,例如上海,每天都有數十噸鮮花通過冷鏈車送達.為了趕速度,還有更多的鮮花通過各個航班陸續空運抵達.
按照目前的情況來看,鮮花電商的發展有以下幾個趨勢：
1. 簡化下單回饋到配送的流程,提升交易量：如果平台能打通上下游產業鏈和資訊的流通,服務能夠體系化、模式化,那麼消費者在下單前、收花後都不需要再浪費大量的時間去和*溝通,顧客從下單到收花的時間可以從2、3小時進一步縮短為1小時.
2. 存儲運輸進步,行業或將出現全大陸性巨頭：各頭部玩家已經開始在各地佈局自有供應鏈,隨著冷鏈等運輸技術的進步和普及,即使鮮花再嬌嫩,未來也會有很大可能性出現全大陸性的行業巨頭.
3. 鮮花電商平台還需找準自身定位,細化分類,精細化運營：各平台需要明確自身定位,在場景化消費方面進行垂直化分類.例如在戀愛、婚慶、探病、家居等鮮花消費高頻率、需求數量較多的場景,選擇一種進行深耕.
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