如何做好新形势下企业离退休服务管理工作,本论文可用于服务管理论文范文参考下载，服务管理相关论文写作参考研究。
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摘 要：由于市场经济逐步建立和完善,企业改革的不断深化,企业离退休服务管理工作面临着许多新情况、新问题,面对新的形势,如何落实科学发展观,坚持以人为本,全面做好企业离退休服务管理工作,构建和谐企业,文章结合多年的工作实践,就此从多个方面展开详细论述.
关键词：企业 离退休服务 以人为本
中图分类号：F270 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2014）11-294-02
近年来,由于市场经济逐步建立和完善,企业改革的不断深化,企业离退休服务管理工作面临着许多新情况、新问题,面对新的形势,如何落实科学发展观,坚持以人为本,全面做好企业离退休服务管理工作,构建和谐企业,通过多年的工作实践,我们深感应重点从以下几方面做好工作.
一、要建立有效的离退休工作机制
离退休老同志是我国革命、建设和改革的有功之臣,是党和国家的宝贵财富,离退休职工为企业的建立和发展做出了突出贡献.作为他们的事业传承人,关心照顾好老同志,让他们安度晚年,是我们应承担的责任,也是促进企业改革发展,构建和谐社会的要求.做好离退休工作,首先是建立领导组织机构.企业结合工作实际,成立了离退休工作委员会,由党政主要负责人任主任,主管领导任副主任,成员由组织、宣传、财务、社保、离退休等有关部门负责人组成,定期听取离退休工作汇报,协调和研究解决离退休职工管理工作中存在的问题.其次是健全工作机构.落实离退休工作政策和日常管理服务,要靠离退休工作机构和人员完成,要结合企业实际和工作需要,建立与任务相适应工作机构,配备相应的工作人员,保证离退休工作的正常开展.三是完善工作制度.企业要结合实际和工作需要,不断建立和完善各项工作制度,保证各项管理服务工作有章可循,规范有序,责任落实.
二、政治上要关心老同志,使他们始终保持特有的政治优势
离退休老同志党性强,觉悟高,政治要求高,因此,政治上要关心尊重老同志.首先,认真落实政治学习制度、离退休干部阅文制度、向老同志通报情况制度、组织生活制度、走访慰问制度、邀请老同志参加重要会议和社会政治活动制度、组织老干部就近参观工农业生产等七项制度.坚持每月组织老同志至少进行一次政治理论学习和党支部活动,定期组织老干部阅读有关文件,定期走访慰问老同志,每年向老同志通报1—2次情况,邀请老干部参加党委扩大会和职代会,听取他们对企业生产建设和改革发展的建议,请他们进言献计、出谋划策,每年组织1次工农业生产参观考察,使老同志切身感受改革开放取得的巨大成就,进一步加深了党的方针政策的理解和认识.其次,按照中组部《关于进一步加强和改进离退休干部党支部建设工作的意见》（中组发[2006]12号文件）精神,本着合理布局、便于活动的原则,及时建立健全了离退休党组织和党支部工作制度,使离退休党员都生活在组织之中,做到了离岗不离党.并按照组织程序把那些政治强、威望高、身体好、有能力、热心为老同志服务的老党员选为支部书记和支委成员,并帮助他们协调解决了工作中的实际问题.要结合党委的中心工作和老同志的思想实际,坚持开展主题教育活动,保证老同志离岗不离党,退休不褪色.三是重视离退休职工学习阅览室的建设.要建立离退休职工学习阅览室,配备必要的报刊、杂志等图书资料,满足老同志的学习需要,努力使老同志紧跟时代步伐,做到“政治坚定、思想常新、理想永存”.四是引导老同志发挥在阅历、政治、经验等方面的优势,积极参与关心下一代工作、党组织建设、社区建设、技术咨询、维护治安等工作,在构建和谐企业中做出新贡献.并通过不同媒体宣传他们的历史功绩和“离岗不离党、退休不褪色”的光荣本色,激发老同志继续发扬党的优良传统和作风的自觉性和积极性.在实际工作中,离退休工作部门要坚持始终做到“三个优先”：一是上级或企业出台的重大政策和决策优先向老同志传达；二是企业重大事项优先向老同志通报；三是凡涉及老同志的事情优先解决.通过这些具体措施,把对老同志政治上的关心落到了实处.
三、思想上要关注老同志,使他们始终成为企业稳定的骨干力量
面对改革的不断深化,新旧思想观念在离退休老同志中不断碰撞,因此,要更多地从思想上关注老同志,不断解决他们思想上的问题.首先,要以党支部为核心,坚持不懈地开展党员教育活动,从思想上、政治上关心爱护老同志的要求,按照“政治坚定、思想常新、理想永存”的目标,坚持开展好离退休党员教育活动,采取报告会、座谈会、参观考察等多种形式,加强理想信念教育和形势任务教育,使离退休党员的思想政治素质继续提高,思想观念与时代同步.其次,坚持对离退休职工的走访慰问制度,做到“四个必访”：重大节日必访,生病住院必访,家中有特殊困难必访,出现纠纷必访.要通过经常性的走访慰问,拉近了与离退休职工的思想和感情距离,了解和掌握了老同志的思想状况,及时化解他们思想上存在的问题.重大节日期间,各级领导干部带头走访慰问.三是建立了联系老同志制度.根据工作需要,要建立联系老同志制度,即：每位离退休工作人员、离退休党支部成员、党小组长要分别联系5—8名老同志,开展经常性的走访和谈心活动,随时了解、反映和解决老同志的思想和生活问题,把老同志的思想问题解决在萌芽状态.四是建立信息监督员制度.在离退休职工中,聘请部分群众基础好、有威望、联系广泛的老同志为离退休工作信息监督员,收集和反映离退休老同志的愿望和诉求、意见和建议,监督和督促离退休工作政策的落实,协助工作人员做好离退休职工管理服务和思想工作.五是针对离退休职工队伍中的热点问题,做好政策宣传和老同志的思想政治工作.针对离退休职工队伍中的热点问题,注重做到“三个把握”：把握离退休职工的身体状况和心理状况特点；把握离退休职工对企业深化改革过程中部分政策的不适应、不理解甚至心存疑惑的思想情况；把握改革引发的利益关系调整,造成的不平衡心态.积极收集整理有关政策,主动出击,及早介入,做好政策宣传工作.同时,做好思想政治工作,并积极帮助解决实际困难,最大限度地让他们满意,切实做到有政策规定的立即办,政策允许的抓紧办,无政策规定的依法办,特别困难的特事特办.六是以老年大学为思想教育的重要阵地,陶冶情操,提高修养.老年大学要以课堂教学为载体,把思想政治教育贯穿于专业知识学习之中,寓教于学,寓教于乐,以正确的教育理念,提升学员素质,培育学员健康、文明、高尚的思想修养和生活方式,发挥在引导老同志注重精神养老方面的重要作用.在做好老同志思想工作中,离退休工作部门要努力做到“三个超前”：老同志中的热点问题超前考虑；难点问题超前疏导；共性问题超前解决,确保离退休职工队伍的稳定.
结论：适合服务管理论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关服务管理开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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