扎克伯格走上国会听证席,本文是一篇关于扎克伯格论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
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“是我让马克穿起了西装,打起了领带.”说这句话的是巴拉克·奥巴马.8年前的春天,他在自己的总统竞选活动中,选择利用Facebook这个新兴的社交网络平台造势.当时包括美国总统在内的所有人并没有担忧Facebook政治上的影响力,而是为新技术欢欣鼓舞.
8年后,技术在释放出人类生产力的同时,带来了更大的问题.
2018年4月10日,马克·扎克伯格出席国会听证,为了表示尊重,同样脱掉了那身标志性的灰T恤,换上西装系上了领带.
扎克伯格要在国会对半个多月前爆发的用户数据泄事件作出回应.事件中预计超过5000万Facebook用户数据遭到了窃取,并疑似被俄罗斯方面滥用,干预了美国总统大选,进行基于大数据的政治广告精准投放,最终让特朗普问鼎白宫.
在面对国会各方大佬的质询时,扎克伯格的表情严肃,但脸色苍白,仿佛一个*被当场抓住的孩子,此刻正要面对44名凶神恶煞的教导主任.
不过,作为一个市值超过5000亿美元公司的掌门人,扎克伯格自有其过人之处.经过连续5小时的连环审问,他的思维依然敏捷,就像一个狡猾的律师,不辩到休庭绝不退缩,并尽可能地把所有冲向被告的指控软化.
尽管随着剑桥分析事件的发酵,这些日子以来,公司市值已经跌去了近两个微博（超过500亿美元）.但他本人的状态并未受到影响,同咄咄逼人的议员们迂回打着太极,只在小问题上给出准确答复,碰到大的问题就马上绕开,绝不跳进后者挖好的坑中.
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离硅谷越远,越担心技术.听证会上,德克萨斯州联邦参议员泰德·克鲁兹（Ted Cruz）连续发问：对用户来说,Facebook是一家技术中立的公司吗?
看来扎克伯格敏锐地嗅到了这个问题中隐藏的陷阱.尽管克鲁兹一再强调,这个问题很简单,只要回答“是”或“否”就可以了.但扎克伯格打定主意要在这个问题上打太极.他一再表示,Facebook的宗旨是为用户提供更好的服务,是一家看重用户利益的公司.克鲁兹连续打断了扎克伯格三次,都没能得到自己想要的一个“简单答案”,只好悻悻作罢.
美国参议院商务委员会主席图恩（John Thune）发问道：“这可能是你首次在国会露面,但Facebook其实并不是第一次面对有关隐私的问题了.《Wired》杂志最近指出,关于用户隐私方面,您从创业之初就开始道歉,已经道歉了14年.那么你凭什么叫我们相信,今天会和以前有所不同呢?”
对这个问题,扎克伯格表示没办法.“你想想,在你的宿舍里创办一家公司,然后将它发展到现在的规模,整个过程中一点错误都不犯,这根本不可能.”不过他表示,Facebook一直在想办法.他说,十几年间,每次发生的关于隐私方面的问题都有所不同.但不管怎样,他们不会一直犯同样的错误.
扎克伯格稱,“Facebook正在经历一场哲学意义上的转变.”成立之初,公司提供的服务是帮助人们相互连接获取信息,那时整个团队都把精力放在了创造工具上.“如果我们能够将这些工具放在人们的手中,社会将会变得更美好.”
但自从一系列关于假新闻、数据隐私泄漏、外国势力干涉大选等丑闻爆出后,Facebook发觉仅仅构建工具是不够的,必须要采取更为主动的行动,来确保这些工具能够用于良好的目的.这意味着Facebook现在需要更积极地监控整个社区的生态系统,并“确保社区中的所有成员都以一种良好健康的方式使用这些工具.”
“我相信在未来几年里,一旦我们完全解决了所有这些问题,人们就会看到真正的差异.”扎克伯格说.
图恩追问道,在言论方面,合法政治诉求与煽动性的仇恨言论之间的界限往往难以界定.因此他希望扎克伯格能够解释一下Facebook团队在解决这个问题时的具体步骤,并且举个例子.
扎克伯格回答,从2004年公司成立开始,因为条件受限,没有人工智能技术可以检测用户发表的内容.所以关于不当言论的处理基本上都是通过临时反应的方式来执行——也就是接到用户*再进行人工审核.
现在,Facebook正在开发人工智能技术,用来主动识别某些不良活动,并为审核团队将疑似内容标记出来.与此同时,作为尚不成熟的人工智能技术的补充,Facebook准备将安全和内容审查团队的规模扩增至两万人.
确定何谓仇恨言论相当不容易,因为语言非常微妙,想要界定诽谤、侮辱和正常的情绪宣泄相当之难.更何况Facebook的用户们遍布全球,使用的并不止一种语言.
不过扎克伯格表示,在例如恐怖主义宣传这样重点关注的的领域,人工智能的技术已经相对完善,能够成功定位到此类言论并实现迅速删除.
但至于煽动性的仇恨言论,扎克伯格说,还需要5到10年的时间——这还是在乐观的情况下——人工智能技术才有望识别出人类语气的细微差别.在此之前,这方面的审核依然会处于一种被动的*——人工干预——删除的过程.为了避免人工审核团队受到主观臆断的影响,扎克伯格称,Facebook制定了一系列政策,力图使团队站在一个客观的位置上.
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参议员林赛·格雷厄姆（Lindsey Graham）的问题更加绵里藏针：“你们最大的竞争对手是谁?”
面对这个问题,扎克伯格显得有些犹疑.他的担心是有理由的——对于Facebook这样的社交巨头,如果他说没有,那么就会面临垄断的指责.最后他给出的答案是,这个问题实在不好说,因为很多大型的互联网公司都和我们的业务有重叠,硬要举例的话,有亚马逊、谷歌、苹果、微软这四家.
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