新时期石油企业办公室工作科学管理,本文是一篇关于科学管理论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
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摘 要：办公室工作在现代石油企业中通常发挥着沟通联系、监督指导的作用,其是为企业领导、机关部门以及基层单位、员工而服务的.办公室工作管理的科学性对企业管理效能的实现有着直接影响.因而石油企业应采取有效措施,将办公室工作管理中的每一细节掌握好,进行科学管理,进而促进企业经济效益和社会效益的提高.
关键词：石油企业；办公室工作；科学管理
现阶段,石油企业办公室在整个单位中占据着举足轻重的位置,其不仅是单位的服务中心、信息中心,还是参谋中心和指挥中心,其作为连接企业领导和企业所属基层单位的“中枢”神经,起着协调上下机关各部门的作用[1].因此,每一环节都不能出现疏漏,否则将严重影响企业的运行,导致企业工作处于被动状态,造成较大的经济损失.
一、办公室工作对企业发展的作用
新时期,办公室工作要将自身职能充分发挥出来,以信息支持企业领导做出科学决策.因而,办公室工作必须立足于服务企业,将提供决策信息作为目标,将提醒改进作为手段,调研企业重点工作,以对单位重点和难点问题做到及时了解,掌握有效、准确的信息,进而更好的支持企业领导做出正确决策.同时协助企业领导督查、处理政务,并结合企业思想起草包括工作计划、总结和报告在内的文稿,组织安排各项会议和活动.其中,办公室的督查督办工作有助于企业各项重大决策的落实.同时借助督查督办工作,可对执行时出现的失误进行有效纠正,并且针对执行效果调整各个阶段目标,最终实现对企业全过程的管理.
二、提高石油企业办公室工作的科学管理的措施
(一)提高事前控制意识
对石油企业来说,应重视办公室工作事务的每一个细节,在管理中要树立事前控制高于一切的意识,如此才能有效掌控办公室工作.在起草文稿时,应结合企业既定的目标和运行节奏,做到周全的考虑和充分的准备,以让起稿有更充裕的时间.同时对上级的思想要懂得领会,并要下基层进行调研,以保证资料、信息的全面性、准确性,以更好起草文稿.另外,企业决策者还需评价和论证文稿,以形成纲要性的意见和政策.若在事务接待中,没有将事前控制落实好,没有制定完善的方案,就极易在事务接待中出现问题.为此,每一位办公室工作人员都应具备事前控制意识,以有效掌握全局.
(二)转变服务理念
日益普及的办公自动化,给办公室工作带来了严峻的考验.而衡量办公室工作的根本标准为服务工作是否做好,是否让包括领导、群众在内的多方满意[2].古语有言“凡事预则立,不预则废”.办公室工作也是如此,必须具备一定的前瞻性,凡事要做到及早考虑,及早下手,在想领导之所想的同时,也要把领导未考虑到的想到,因此,应以主动服务代替被动服务,围绕重点工作进行调研,对辅助管理的信息进行梳理,以在领导制定决策时提供有效参考.除此之外,办公室服务需立足于全局,服务要体现在事前、事中和事后各个阶段,以可行性方案帮助领导做出科学决策,为其提供合理的参考和建议,以督查督办的方式落实各项业务工作,并在工作完成后及时把决策落实领导汇报.
(三)合理规范管理
俗话说：“无规矩不成方圆”.若要促进办公室工作效率和服务质量的不断提高,就必须对制度建设、内部管理和其它各项工作做进一步加强,使之更加规范.首先,应对行为规范予以健全,对岗位责任制予以完善,明确规定各岗位职责,让每一件事都有章可循.其次,制定工作规范,将国外管理学者提出的“六何追问法”引入办公室工作应控制的程序注意事项中,具体来说：（1）何处,即应办何事且这步是否妥当?（2）为何,即为何要采用这一步骤,若将其省去又有何后果?（3）何地,即应在何处完成这一步骤?（4）何时,即何时做这一步骤最为合适?（5）何人,即何人做这一步骤作为恰当?（6）何法,即以什么方法做这一步骤最好?以“六法”为标准,督促执行,促进工作效率的提高.除此之外,还可将一定的“柔性管理”融入管理之中,在对办公室工作人员的情绪、情感因素予以重视的基础上,利用多种柔性方式,如道德引导,理解、认同以及尊重、关爱等,将工作人员的积极性充分调动起来,让每个人的能力均能得到最佳发挥,最大化的实现自身价值.和此同时,还要把良好的选人、用人机制在办公室内部建立起来,引入竞争机制,将业务精湛、踏实肯干、深受领导群众信任的人员选拔到合适的岗位.最后.对于干部员工在工作、生活中出现的难题,应给予切实帮助,做到用事业、用感情、用待遇留人.
(四) 加强工作人员的培训力度
因为办公室工作涉及范围比较广,且具有很强的多变性和综合性.所以,若工作人员拥有的知识面较为狭窄,其服务全局的作用就无法实现.这就需要对工作人员加强专业培训,让其知识面不断扩宽,学习更多的知识,和时代接轨,促进自身综合素质的提高,最终让工作的科学管理得以实现.
三、结语
综上所述,只有全面分析当前石油企业办公室工作管理中存在的问题,并采取科学合理的措施对其做出有效解决,才能让办公室管理工作的科学管理得以实现,让其职能充分发挥出来,从而促进石油企业经济效益和社会效益的提高.
参考文献：
[1]张可心,栾虎,张峰,怀海宁,王碧琴. 试论新形势下石油企业办公室工作的科学管理及对策[J]. 办公室业务,2013,07：11-13.
[2]黎校江. 分析新形势下石油企业办公室工作的科学管理及措施[J]. 办公室业务,2014,05：179.
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