中国在线旅游市场业务模式和状况,本论文为您写旅游市场毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
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摘 要：在线旅游市场的不断发展是互联网技术以及国民消费需求水平不断提高后的产物.从在线旅游市场总体情况入手,发现不断上升的在线旅游市场交易规模和渗透率,进而探究在线旅游市场信息端口和目的地选择.将在线旅游市场进一步分为机票、住宿和度假服务三个方面.研究“提直降代“和”产品整合”对于机票市场影响；从传统星级酒店、智慧酒店和非标准住宿探究住宿市场；又以自助游和跟团游的度假方式和以蚂蜂窝为代表的从内容到交易的服务商解释在线旅游度假服务的情况.
关键词：在线旅游；机票；住宿；度假；产业整合
随着互联网技术的不断发展,以及国民消费需求和消费水平的不断提高,我国居民对于旅游,特别是自助、个性化和特色化旅游的需求不断上升.在线旅游市场在近年来实现了爆发性增长,对传统的提供标准化“团队、观光和报价”模式的旅行社产生巨大冲击.传统旅行社利用和旅行者之间信息不对称的运营特点被互联网在线旅行产品供应商通过信息资源共享以及多种模式个性化服务所逐渐取代.在线旅游市场的机票、住宿和度假三个核心环节采用的业务模式以及发展状况,是研究中的关键问题.
一、在线旅游市场总体情况
在线旅游值得是消费者通过网络或电话等线上方式,向旅行服务的提供商预定机票、住宿和度假产品等旅游产品或服务,在线旅游主要通过网络渠道进行支付.
(一)市场份额
依据艾瑞数据通过上市公司财报、企业专家访谈以及市场数据调研后发布的中国在线旅游度假行业研究报告,自2009年以来中国在线旅游市场交易规模和线上渗透率持续增长.在2009年我国在线旅游市场的交易规模为618亿元,而到2016年这一数字上升到了5904亿元,年均复合增长率达到38%.值得注意的是,由于旅行市场的基数不断扩大,近年和未来预计增长率将会回落至每年20%左右,从高速增长转为稳定发展.和此同时,在线旅游市场占据整个旅游业的总收入比重,即线上渗透率则从2009年的4.8%稳步上升至2016年的12.0%,预计在2019年年底能达到约20%的比例.可见在线旅游市场是旅游行业中发展越来越快的部分,未来也会占据更多比重.
(二)信息端口
从端口角度而言,根据互联网端口检测,在线旅游用户获取信息的主要渠道为PC互联网（76%）和移动互联网（71.5%）,同时朋友推荐（54.4%）也正成为传播信息的重要方式,可见用户口碑也是在线旅游市场信息的重要传播渠道.而到了下单的环节,58.2%的用户是通过移动端下单,高于41.8%的PC端下单比例,且年轻用户群体更加偏向于使用移动端.支付宝、网银和微信支付都为消费者提供便捷的支付方式.在用户出游后,68.5%的用户会选择如微信朋友圈、 空间等社交软件分享经历,这是属于熟人分享；而通过新浪微博等公开渠道发布的占35%,通过穷游网和马蜂窝旅行网等专业游记类网站的也有近30%.
(三)目的地
从交易规模来看,出境游已经占到了在线旅游度假市場的半壁江山,达到53.3%.这和我国护照的含金量持续上升、出境航班的增多以及消费观念的上升有着密不可分的关系.根据国家旅游局的数据显示,2016年我国出境游人数达1.2亿人次.日韩、东南亚和欧洲是出境游目的地的前三名.
国内游和周边游在市场结构中分别占据24%和22.7%,华东地区因地处平原交通便利和临海等因素是游客最近一次国内游目的地最多的地点,而西南地区秀美的自然风景也吸引了众多国内游客前往.
二、机票市场
在线机票市场的参和者主要是航空公司；阿里旅行和去哪儿等平台类企业；携程、同程旅游等批发商和零售 商以及预定机票的用户.2016年我国在线机票市场规模为3077亿元,是目前在线旅游市场中比例最大的部分.携程是在线旅游机票市场中的龙头,在2016年占据1/3的市场份额.而航空公司在直销渠道的机票销售中在2016年前依然占比较小,只有20%的比例,而大部分权限下放至各级 商,采用代销的模式.
(一)提直降代
2015年,国资委出台文件,要求三大航（国航、东航和南航努力“提直降代”,在三年内实现直销机票占比提升至50%,同时机票 费在现有基础上下降50%.2016 年2月,民航局下发文件,要求机票 销售方不得额外加价、捆绑销售,或者恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格、适用条件.随着对机票 商投诉问题的不断升级,在重新梳理和 人关系的同时,航空公司的整顿重点也指向了包括去哪儿网在内的OTA 平台,2016年3月月底,三大航实行在去哪儿网上机票销售全线下架.
在提直降代的前提下,航企越来越多的开发出自营App,无论是全服务航空公司还是低成本航空公司,都努力加强自身平台建设,加强直销比例,减少对于 商和经销商的依赖.但是从实际业务模式来看,很多客户在购票的时候不会打开每个航空公司的官方*进行逐一比价,集纳式的各 分销平台仍有其存在价值.和此同时各级代销平台为航空公司机票产品的推广和销售也客观上为航企带来收益.
(二)产品整合
在中国航空市场激烈竞争的逐渐降低的单纯机票销售利润背景下,航空公司逐渐倾向于将自己的产品和航空出行相关服务和产品的打包销售.比如利用自身的机票,联合酒店和景点门票,丰富产品线.出售打包产品能够做到以市场为中心,顺应旅客的延伸需求,隐性降低机票票价,提高客座率,这也给航空公司增加了盈利,带动旅游和航空运输的协调合作发展.除此之外,机票提供商运用“大交通”思维积极寻求和高铁的合作,以“高铁+机票”组合优惠的营销模式,实现“空铁联运”.
三、住宿市场
在线旅游市场的住宿提供商主要包括标准化酒店和非标准度假租赁,前者主要是希尔顿、汉庭、如家等酒店集团,后者则是民宿、度假村等特色产品.旅游市场平台如携程以及团购平台美团都是作为 商,向最终用户提供信息和交易的平台.
结论：适合不知如何写旅游市场方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于旅游市场分析报告论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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