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宜家秘密论文参考文献：
在其他家居建材企业相继萎缩、倒闭的情况下,宜家为何能够保持良好的增长,其风靡全球的秘诀到底是什么?
“宜家（IKEA）,全球拥有338家门店,275亿欧元销售额,7.75亿人流量,11亿官方*访问量.全球最大十家商场中有八家在华落户,宜家中国的销售额超过63亿元,比上一财年增长17%.”不久前,一篇名为《宜家为什么不惧电商》的文章在互联网上广为流传.文章指出,在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前,为什么宜家的业务却稳步提升,其在全球的增长率仅3.1%,而在中国的年收入增长率超过17%.
另一方面,在中国市场,家得宝、百安居、东方家园等内外资家居建材业态普遍凋零的背景下,宜家家居却逆势增长.
于是乎,问题就来了.在其他家居建材企业相继萎缩、倒闭的情况下,宜家为何能够保持良好的增长,其风靡全球的秘诀到底是什么?
宜家之所以具有较好的业绩表现,源于它将实体门店深耕细作到了极致,从产品研发到卖场经营都在围绕消费者需求做文章.
产品研发：神奇的产品矩阵
宜家每年要更新上万种商品,走进宜家,如同进入了商品的海洋.家居用品、纺织品、厨房用品、办公用品乃至小吃零食令人眼花缭乱.和此同时,同一品类的商品,又分为不同色系和风格.
那么,在这么多纷繁复杂的商品中,宜家是如何进行单品的研发和管理?其令人目不暇接的商品组合背后的商业逻辑是什么?
其秘诀就是宜家家居的“产品矩阵”.首先,宜家会根据产品的品类进行划分,这是矩阵的一个维度；其次,宜家根据色彩和家具风格将同一品类的商品又分为乡村风格、斯堪的纳维亚风格、现代风格以及瑞典潮流风；这是宜家产品矩阵的第二个维度；最后,宜家又将产品按照价格区间分为高价、中价、低价和超低价,超低价也就是心跳价“Breath-taking item”,这是产品矩阵的第三个维度.
就这样,由品类、风格以及价格三个维度构成了宜家家具的产品矩阵.宜家在产品研发的时候在这样一个矩阵的框架内进行商品开发.
《宜家真相》作者约翰斯特内博认为,宜家的开发人员正式利用产品矩阵来发现其品类上德空白和疏漏,这是宜家产品具有竞争力的核心因素.
“首先,每种家具风格衍生出不同款式的家具组合,使得每个业务部门比较容易发现一个系列还需要哪些款式的产品,从而将开发需求提交给设计师.其次,对于消费者而言,产品矩阵让消费者在相同风格的家具中做出选择,搭配自己的家具组合”.约翰斯特内博表示.
据了解,正是由于家具产品矩阵的存在.设计师已经根据矩阵的框架制定出家具的各种参数和配色方案.在开发新品时,设计师不需要从头开始,而是依据矩阵的规范设计出宜家风格的系列新品.
门店陈列：划分“冷—热”区域
宜家的门店由：家具展厅、家具展厅、仓库、收银台以及餐厅组成.门店区域的物理空间划分和商品陈列影响到整个门店的销售业绩.有数据表明,根据科学原则进行的门店陈列和想当然实施的门店陈列,前者比后者业绩要高30%～40%的比例.
宜家是如何进行科学门店的陈列的?
从消费者进入宜家商城的一刹那,就被安置在天花板的摄像头秘密跟踪.摄像头记录下了消费者进行路线、停留时间,通过对大量消费者数据的分析,得出了这样一幅图像.
每个消费者的进行路线在宜家门店地图上标出,当有大量消费者的路线图被标出时,有些路线就会交叉重合.重合的地方越多,在这里停留的消费者越多,重合的地方越少,说明停留在这里的消费者越少.
根据这样的路线图的疏密分布,宜家形成了门店的“冷-热”分布图.有了这样一个分布图,宜家门店人员就会将畅销品陈列在“热点”,而将相对不畅销的商品陈列在“冷点”.
商品策略：三A一王
在宜家的每个门店,营业人员手中都有自己的“三A一王”手册,用于指导该门店的商品选择.比如,德国人不喜欢橡木家具,因为橡木家具让人回想起油污、粗糙的传统家具环境.英国人则比较喜欢富有装饰性的家具,荷兰人喜欢颜色艳丽的橙 .宜家全球拥有数百家门店,面对不同的地区差异,宜家如何在标准化的基础上进行差异化?“三A一王”手册起到了至关重要的作用.
“三A一王”手册中,每个系列的所有商品都要突出三种类型的畅销产品,这就是所谓的三A：高营业额、高毛利以及心动品.在此基础上再增加一种新产品,即一王——有望成为畅销品或者高利润的商品.
动线设计：危险的仙境
当你踏入宜家门口,你就会被“导线”默默地引导着走完所有角落.你从入口进去就被惟一的一条曲折回转主路依次引入客厅家具、客厅储物室等各个主区域,直到一个不落地走完才抵达出口.但细心的你会发现,为了确保一些消费者在购物中想快速离开或快速抵达感兴趣的区域,每个主区域间有一些较隐蔽的辅助捷径作为辅动线.
此外,在宜家里,指示清晰明了的指引牌随处可见,墙上、地上、各种货架上,甚至连购物车都会有清晰的退换货指示牌.除指引牌外,其每一个商品都会详细的标注尺寸,包括样板间也会标注面积的大小,让顾客可以快捷购物.
宜家以这种独特的店面路线设计和购物指引,让顾客看完了所有商品,虽然中途避免不了有种走迷宫的感觉,但顾客找到东西的快乐被“延迟”了,最后买到东西时的快感会是原本“计划购物”的好几倍.而对宜家来说,高达“60%”的购买品本不在你原本想买的清单之内,但你却选购了,那宜家的目的就达到了.
这种动线设计在宜家内部称之为“危险的仙境”,意思就是看起来很美,但不知不觉会花光你手中的钱.
据了解,宜家高层曾经给动线设计人员下达死命令,设计一条让消费者看上去没那么远,但实际上并不短的动线,让消费者愉快地走完全场.
结论：关于本文可作为相关专业宜家秘密论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文宜家餐厅的秘密论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
宜家禁蹭睡新规推广难，关键要解决两个需求
让顾客自由体验产品，甚至可以让顾客躺在样品上睡觉，这样的体验式营销曾经为宜家引来了巨大的客流以及充分的品牌认同。然而，当这种充分重视个人感受的营。
宜家要转型做购物中心
2014年12月17日，宜家集团宣布收购原来由英特宜家集团持有的英特宜家购物中心集团51%的股权，将俄罗斯、欧洲以及中国的购物中心业务整合成为一。
印度为宜家狂
8月10日晚上，生活在印度海德拉巴的Rakhi在Twitter上抱怨说，自己平时40分钟的下班路当天生生开了两个小时。因为那一天，为了体验一天。
宜家进驻哈尔滨市场适应性改进
摘要：2017年宜家将要进驻哈尔滨，迎合当地居民的喜好对宜家快速打开市场十分重要。文章以哈尔滨消费者需求为立足点，探索宜家在4p营销组合方面与哈。