手礼网电商营销新模式,该文是关于电商论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
电商论文参考文献：
2011年电商企业经历了资本“寒冬”,2012年这种状况并没有好转,在资本冷却、价格战激烈、行业热潮渐退的形势下,众多电商企业都感受到了寒意.然而厦门翔业集团旗下的手礼网却凭借“电子商务+机场自提”的创新模式,自成立至今仍保持平均每月15%的增长速度,并将业务扩展到福州长乐机场和武夷山机场,同时2013年复制到省外机场的计划已进入前期筹备阶段.
模式创新：电子商务+机场提货
手礼网的诞生最初源于厦门翔业集团董事长王倜傥的体悟.他发现游客都会购买各地土特产、纪念品,归来时送亲朋好友,却常常越买越多,越买越重,给本来轻松的旅行增加了不小的负担.鉴于集团已有的机场资源,他提出了“电子商务+机场提货”的模式,希望能把机场作为一个提货的点,人们旅游出差归来就不必大包小包携带特产礼物,只需要提前通过网络、电话或手机客户端,在离开时到机场提货付款,尽情享受轻松的旅程.后来经过周密的调研,在集团的大力支持下,手礼网厦门站于2010年10月正式上线.
“我们对自己的定位是‘体验最友好的旅游创意礼品专门店’,从产品、价格、提货方式、服务等各方面给客人提供最美好的购物体验.”手礼网总经理韩涛在接受《广告主》杂志采访时表示.在他看来,全球首创的“电子商务+机场提货”模式是手礼网的最大竞争优势,航空旅客只需通过网络、电话或手机客户端提前预订特产礼品,即可在机场提货,免除了大包小包的烦扰,让旅途更加轻松.
精准营销：手绘地图
对于以流量为生的电商网站来说,网络广告是其营销的重要方式,然而高额的广告支出也使其成本直线上升.和这些电商不同,手礼网别出心裁地推出手绘地图.
“我们通过市调发现,不管是游客还是商务客人,他们来到一个陌生的城市,最需要的就是当地的地图,而国内基本没有机场免费提供地图供旅客取阅.设想一下,如果把免费地图作为载体,将手礼网的特产信息植入进去,旅客浏览地图时就会关注到手礼网,进而达到宣传的效果,事实也证明这是一个非常行之有效的方式.”韩涛表示,所有进出港的旅客都是手礼网以及旅游商品的潜在用户,对于获取用户的渠道和精准度上,构成了天然优势.为此,手礼网在候机楼内安排了数十个地图取阅架,旅客下飞机后都会主动拿取地图,以厦门站为例,进港旅客的手礼网手绘地图覆盖率已达到了50%.现在地图已经有厦门、福州、武夷山三个版本,在这三地机场供旅客免费取阅.韩涛透露,手绘地图的影响力直接反应在销售上,目前有30%的销售额都是手绘地图带来的.
未来发展方向
“经过两年多的摸索和试错,我们对模式有了更加深刻的理解.虽然手礼网抢占了市场先机,但并不意味着就可以高枕无忧,需要紧扣市场,紧贴客户,因为环境和需求都是不断在改变的.”韩涛表示,为满足消费者更多的需求,手礼网也在不断进行新的尝试.手礼网目前形成了三条产品线：一是本地老字号特产,深挖各地最地道的老品牌,形成老字号特产聚集地；二是台湾特产,除了云集目前市场上热销的台湾特产品牌,还联系台湾厂商直接采购商品,以拓展更多的台湾特产品类；三是自主开发创意商品,手礼网有个“创意银行”机制,旨在充分运用“外脑”开发更多的创意礼品.
面对移动互联网的快速崛起,手礼网也迅速推出了自己的手机客户端.手礼网的移动客户端“掌上手礼”融合了移动商城、电子手绘地图、摇一摇、条码扫描等功能,充分满足游客和商务客人的旅行购物需求.目前看来,手礼网移动客户端带来订单占总订单的比例越来越大,而且客单价高于其他渠道,2013年“掌上手礼”会进入二期开发,进一步优化和创新.
“未来手礼网仍将坚持围绕航空旅客动线开展营销,在前置营销和延伸营销上进一步优化内容和渠道,并且形成一套成熟的、可复制化的营销模式.手礼网希望将‘电子商务+机场提货’模式复制到更多的机场,实现‘手礼·中国’的蓝图.”最后韩涛如是说.
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