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关于关系调节效应论文范文写作 尽责性对工作—家庭冲突和工作绩效间关系调节效应相关论文写作资料

主题:关系调节效应论文写作 时间:2024-02-27

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摘 要:在信息技术和全球化两大因素的驱动下,工作渗透到员工生活的每个角落,员工遭受到严重的工作—家庭冲突.企业和个人都必须重视工作—家庭冲突.过度的冲突会给员工的绩效带来负面的影响.本研究从大五人格中的尽责性入手,研究其对工作—家庭冲突与工作绩效之间关系的影响.在实证分析的基础上進行讨论,根据验证的结果对企业在管理方面提出合理建议.

关键词:工作—家庭冲突;尽责性;工作绩效

中图分类号:F240 文献标识码:B 文章编号:1008-4428(2017)02-129 -02

伴随互联网商业平台和互联网+的日益兴起,无论是企业还是员工个人,想要真正的将工作和家庭两个角色清晰划分开已经不可能.因此,企业不应该再将员工视为仅处于工作状态中的个体,应该认识到企业的运营和员工的工作都是处于工作—家庭无边界情境下的.

一、工作—家庭冲突概念及研究现状

Kahn(1964)认为工作—家庭冲突是一种角色交互冲突,是由工作和家庭两方面的压力在某些方面不可调和时产生的.Greenhaus和Beutell(1985)提出,工作家庭冲突是一种角色间的冲突,产生于工作和家庭领域内的压力之间,在某些方面是不可调和的.基于时间的工作—家庭冲突,基于压力的工作家庭冲突和基于行为的工作家庭冲突.

Carlson(1999)考察人格变量对工作-家庭冲突的影响时,发现人格变量中的负面情感、A型性格更有预测力.Eby et al.(2005)做了关于工作-家庭冲突的前因变量和结果变量的元分析研究,结果显示:冲突理论已经成为工作-家庭问题研究的主导范式,大部分研究都指出工作与家庭间存在着非互惠的矛盾与冲突关系. (2014)详细回顾了工作—家庭冲突的前因变量和结果变量,并指出:工作卷入度和工作压力与工作—家庭冲突频率呈正相关关系.

陆佳芳,时勘等人(2002)研究发现员工对工作—家庭冲突的感知明显高于对家庭—工作冲突的感知,验证了国外的研究结果. 刘永强,赵曙明(2006)分析了组织实施工作—家庭平衡策略的驱动因素和一些不利的阻碍因素, 并在此基础上提出工作—家庭平衡策略制度化建议.祁玉龙(2015)研究证实了员工工作满意度受工作—家庭冲突和家庭—工作冲突的负向影响.刘永强和赵曙明(2016)从微观绩效和宏观均衡的角度研究了工作—家庭两个领域对于微观经济和宏观市场的效用.

二、工作绩效的概念

Kane(1976)认为工作绩效是员工在特定时期内一定工作的产出,是一种结果.Brumbrach(1988)提出:工作行为和工作结果相结合即为工作绩效,并认为工作结果和工作行为应该分开测量.Campbell(1993)认为:工作绩效是一组可以观测到的和组织目标相关的具体行为,可以根据员工的工作熟练程度进行评定.杨蓉(2002)的定义是,个人为了达到目标而采取的各种行动的结果.张德(2004)认为绩效指人们所做的同组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为.

三、大五人格中的尽责性

E.R. Tupes和CR. Christal(1961)从卡特尔的词表中选词进行测评,得到5个维度:随和的、情绪稳定的、可靠的、外向的、文雅的.这后来被戈德伯格称为大五人格.如今中国大五人格研究将其划分为:外倾性、情绪稳定性、开放性、宜人性和尽责性.

尽责性是个体的一种态度,对于任务、目标以及工作的认真程度和严谨要求.在McCrae和Costa(1985)的NEO-PI问卷中,尽责性包括责任感、胜任感、条理性、自律性、事业心、审慎性六个维度.Winter(1991)指出:高尽责性个体,其权利动机一般变现为亲社会和亲组织行为,低尽责性个体,其权利动机一般表现为冲动或攻击性行为.M. R. Barrick和Salgado的元分析结果表明,大五人格中尽责性与行为绩效的关系显著,并且只有尽责性能够对组织中的工作绩效具有预测作用.姚广珍等(2010)编制的工作家庭冲突量表和情绪工作量表,通过问卷调查发现:工作家庭冲突对情绪工作、尽责性具有缓冲作用.

四、尽责性的调节效应分析

(一)问卷与测量

本研究中每个变量下设有5个测度项.工作家庭冲突量表采用Carlson(2000)等研制的工作家庭冲突量表.工作绩效采用Scotter&Motowidlo(1996)编制的量表.尽责性采用中国大五人格问卷简式版 (CBF-PI-B).所有量表都采用Likerts五点计分.

(二)分析与结论

尽责性的调节效应分析结果如下:由于第二步中乘积项的sig值为0.000,回归系数显著,t等于5.174,调整后的R2为0.717并且F检验显著.所以,尽责性的调节效应显著.由此可以认为,尽责性对工作—家庭冲突与工作绩效之间的关系存在调节作用.由于工作—家庭冲突与工作绩效之间是负相关关系,因此如果交互项的系数为负,则表明大五人格维度对工作—家庭冲突与工作绩效之间是负相关关系有加强作用,如果交互项的系数为正,则表明大五人格维度对工作—家庭冲突与工作绩效之间的负相关关系有弱化作用.由分析结果可知,交互项系数为正,所以尽责性会缓解工作—家庭冲突与工作绩效之间的负相关关系.也就是说,随着尽责性的加强,工作—家庭冲突与工作绩效之间的负相关关系就会越弱.相对于尽责性人格较弱的人而言,拥有较强尽责性人格的员工因为工作—家庭冲突而降低工作绩效的程度较低.

五、管理策略建议

首先,工作—家庭冲突已经成为企业和个人都不可忽视的问题,无论是企业还是个人都需要加以重视,尤其是企业,必须从制度层面缓解由于工作—家庭冲突而带来的员工绩效问题.通过完善企业制度,营造良好的企业文化等方式,从制度层面缓解工作—家庭冲突.

其次,制定适宜的人力资源管理策略.在选拔人才时,应该倾向于尽责性或宜人性较为突出的人才;其次,在对一些压力较大或者工作强度加大的岗位安排人事时,也应该更倾向于尽责性或宜人性较为突出的人才.尽责性或宜人性较为突出的人才可以更好地承受工作—家庭冲突,或者说在这样的人身上产生较严重的工作—家庭冲突的可能性较小.当工作—家庭冲突对工作绩效产生负面影响时,尽责性或宜人性较为突出的人才更有可能弱化这种负面影响.完全使工作—家庭冲突消失是不切实际的,因此,企业在选拔和任用人才时,选择尽责性或宜人性较为突出的人才更为有利.通过招聘、培训、外聘等等人力资源管理方法,选取尽责性较为突出的人才.相对于企业制度,人才的选拔和聘任较为快速并且面临的风险较小.因此,企业管理中需要更加注重人格维度对于企业运营和发展的重要影响.

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