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人际传播论文参考文献：
【摘 要】微信作为社交媒体在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色,如今它的各种传播功能也被各大中小企业所看重.其中,微信公众号已经成为各个企业青睐的传播渠道之一,订阅号更是受到各中小企业的追捧.本文将订阅号分类,分析人际传播和组织传播如何在其中交织进行.并根据其传播方式,提出相应的订阅号传播营销方法,以增加订阅号阅读量并扩大其影响.
【关键词】融媒体时代；*；报道方式
一、人际传播和组织传播
人际传播是个人和个人之间的信息交流和传播,是两个行为主体之间的信息活动.人际传播是一种典型的社会传播活动,也是人和人社会关系的直接体现.[1]人际传播可以是人和人面对面的直接交流传播.比如,闺蜜之间的促膝长谈；老师对学生耐心地解答问题；客户经理向潜在消费者介绍产品等.除此以外,人际传播也可以是通过某媒介进行的人和人之间的交流传播.比如,父母打电话告知周末的安排；和教授之间的邮件往来；和挚友漂洋过海的书信往来等.通过微信进行的交流和传播也属于后者.
组织传播是指组织通过结构和关系的象征性互动,实现组织既定目标的综合.或者说,就是通过组织特定的结构及结构化能力,在和组织成员、外部价值链以及社会环境的象征性传播互动中,协调内外关系,营造组织氛围,凝聚组织力量,展示组织影响,实现组织有效发展的过程.[2]以微信群为例,某个瘦身群就是一个组织.所有群成员为实现瘦身目标或获取瘦身方法资讯而聚集在一个组织中.群成员在组织内部的交流,以及对来自于外部信息的探讨或分享到各自的朋友圈等都是组织传播的活动.
二、微信公众号类别
微信从2011年出现至今迅猛发展,已经成为当下最具影响力的传播媒介之一.微信公众号也成为各中小企业最青睐的传播渠道.近年来,也有很多国际大品牌选择微信作为传播渠道,为自己树立形象或进行营销.
微信的公众号目前主要有三类：订阅号、企業号、服务号.企业号是企业内部交流办公使用的工具.申请关注企业号的用户,需要先验明身份.服务号可以提供更多服务消费者的功能,比如查询功能、在线*功能、电子 功能等等.如果只是想单纯的给用户发送消息,达到宣传的效果,可以使用的是订阅号.它类似于报纸杂志等,主要为用户提供消息资讯.大多商家为了达到宣传目的,使用的都是订阅号.凭借着免费性以及微信受众的广大性,订阅号已经成为各个大中小企业首选的广告宣传渠道之一.
三、微信订阅号传播
目前,微信订阅号不计其数,受众可以根据自己的喜好选择性地关注.以微信中订阅号为传播载体的信息传递方式,笔者将其称作订阅号传播.从其传播方式来看,可以分为四类：
(一)个人和个人的点对点传播
当某个受众在其所关注的订阅号中看到一条信息,并且认为自己某个微信好友也可能对该信息感兴趣,那么该受众就很有可能会把这个信息分享给自己的这个微信好友.比如,在一个育儿相关的订阅号中,一个妈妈看到关于小儿发烧该如何护理的知识.恰好她得知一个朋友的孩子正在发烧,那么她就会把这个护理知识的文章分享给她的这个朋友.而她的朋友看完文章觉得不错,就会关注该订阅号.在这种传播中,信息的发出者是首先看到信息的个人,接受者是被分享的对象,传播内容是订阅号中的信息.这种人和人的直接传播是微信中最常见的人际传播的方式.
(二)个人和微信群的点对面定向传播
微信群是微信的功能之一.不同兴趣爱好的人可以加入不同的微信群.微信群的种类数不胜数,如育儿群、教育群、英语群、健身群等.当微信用户在某订阅号接收到某信息,可以通过“分享”功能发送链接到微信群.这种传播方式是定向传播.用户不会发送到自己所有的微信群,而是选择其中某个或者某几个和订阅号信息相关的群进行发送.如何给孩子洗奶瓶的订阅号内容一般会发送给育儿相关的群.这种传播有一定的选择性方向.信息发送者在传递信息内容时,是有选择方向的“定向”传播.因为每个微信群都是一个特定的“组织”.因此,该类传播既是人际传播,也是组织传播.
(三)个人和朋友圈的点对面非定向传播
微信的朋友圈是众多用户最喜欢的功能之一.用户可以自己编辑文字和图片视频等发送到朋友圈和众多微信好友分享,也可以把看到的某个信息链接直接转发到朋友圈和所有好友分享.自己编辑的内容可以选择性的让某类好友看到,而转发链接是面向所有微信好友,无法选择“让谁看到”.比如,某用户在一个健身的订阅号里看到关于如何锻炼马甲线的内容,觉得非常受用,便可以把该文章的内容转发到自己的朋友圈,并让所有好友有权限看到.这类传播是个人对朋友圈所有好友的点到面的传播,也是一对多的传播.且用户无法控制让谁看到或不让谁看到,因此属于“非定向”传播.该传播方式也是人和人之间信息的传递扩散,因此也属于人际传播.此外,如果把某个微信用户的所有微信好友看做一个使用微信的整体的“组织”,他们的共同特征是使用微信的用户,且和该用户之间有某种联系存在.个人面对这样的一个庞大的“组织”的传播,也属于组织传播的范畴.
(四)订阅号留言和回复的单双向传播
单向传播是指缺失反馈或互动机制的传播.即信源发出的信息,经过传播渠道抵达信宿的单向过程.双向传播是指存在反馈或互动机制的传播,传播双方交流和共享信息,保持着相互影响和相互作用的关系.[3]
微信用户在看到某个订阅号文章后,要和订阅号产生交流或提出问题等,可以在文章末尾处留言.文章作者或订阅号管理者有时会进行回复,也有可能不一一回复.这属于个人选择性行为.如果作者未回复留言,那么就是用户接收文章信息,属于单向传播.如果作者进行回复,就产生了信息的互动,是双向传播.我们把所有看到过该文章的用户看作一个整体组织,该组织是对该文章有兴趣且阅读过该文章的用户,那么所有组织内用户接收文章信息是属于组织传播；而某个人用户和订阅号作者或管理者进行留言互动是人际传播的行为.因此,在此类传播中,无论作者有无回复,这类传播都交织着人际传播的行为和组织传播的行为.
结论：关于本文可作为人际传播方面的大学硕士与本科毕业论文组织传播论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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