重庆富侨洗脚屋做成大生意,本文关于富侨论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
富侨论文参考文献：
贫困逼出了第一家足疗屋
穷人的孩子早当家,胡芝容生在重庆的农村,从小就一边上学,一边打猪菜,农村重男轻女,她是仅有的几个读过高中的山里娃之一.随后,不顾全家的反对,嫁给了同样家境困难的郭家荣.郭家荣有着非同寻常的经历：祖父曾跟随蔡锷在云南开创讲武学堂,颇通经络之术,开过医馆.他自小便会些推拿敲打之术.
1980年以后,夫妻二人做过很多生意：开过“苍蝇馆子”、种过花木、卖过水果、贩猪去过越南等一直到1995年,俩人一直没赚到钱.正在此时,在广州打工的小叔子郭家富劝大嫂：“开家洗脚店吧,广州的洗脚屋很红火,是人们最乐意消费的场所.咱们家还会这门手艺.再这么闯下去,你们连吃饭都要有困难了.”
胡芝容坚决不干,这跟逼良为娼没什么区别.苦撑一年后,她们真的快吃不上饭了.无奈,夫妻二人到了广州,考察起洗脚业.“我就偷偷地隔着门缝往里面看,发现洗脚妹真的蛮正规,客人也很正经.生意很好,一个客人出来,另一个客人紧接着进去,而且房间里很是安静.女人的敏感告诉我,这一切不像是在做那事.”她说.
1998年7月,胡芝容借了4万块钱,在重庆杨家坪开了浴足门店,丈夫根据家传的推拿术,结合从广东学来的按摩术,“自创”了一套独家的推拿方法.
创业格外艰难.白天,郭家兄弟培训员工,胡芝容则到处推广新店.晚上是做生意的黄金时间.买不起空调,重庆又是火炉,风扇吹出的都是热风,胡芝容就带着不上工的员工为客人摇蒲扇,“客人们舒服得睡着了”.胡芝容承诺：如果做得不满意,可以不付款.这条约定,一直坚持到现在,成为了富侨家规.
3个月后,富侨开始盈利.
哪怕重创分家
也要摸索可复制的“标准化”
郭家有荣、华、富、贵4兄弟,富侨开张后,都在店里做事.一开始,众人心齐,赚钱很快.更重要的是,足疗行业是现结现付,不会赊账,这让富侨一直保持着 流的通畅.
2000年1月,胡芝容依靠银行贷款,买下了重庆九龙坡大公馆的两层楼面,成立了重庆富侨保健服务有限公司.
胡芝容考察了很多类型的服务企业,决定采用直营和连锁加盟两种模式谋求壮大.这就要求她必须有规范的经营管理流程.为此,她开始夯实内功,积极探索标准化.
开直营店,积累管理经验.在大公馆店的基础上,她在沙坪坝,开了第一家分店,继而转战泸州.成功后,她在内江、北碚、江北、成都、昆明和遵义先后开了10家店.进一步成功后,她重点开发长江三角洲地区,这里有休闲消费传统,而且经济富足.在江苏、浙江和福建三省,她赚得盆满钵满.短时间内,在这一地区,她就开了50多家分店.
创办职业学校,解决人才短缺的扩张瓶颈.2001年11月,胡芝容在老家江津创办了按摩职业技术学校,除了传授“自创”的72招洗脚手法、202招泰式按摩手法外,还高薪聘来数位老中医,讲解病理.学员所有费用全免,毕业后优先进入富侨.这成了富侨创业的源头活水：“开多少门店,就有多少技师能跟上.”一年后,学校升级为富侨职业培训学校.胡芝容又立下家规：富侨的技师,必须先在学校里系统培训,并通过富侨考核,领到资格证.
2002年11月,注册了“富侨”图文商标.2002年3月,被重庆市工商局认定为“重庆市企业知名字号”；2004年10月,重庆市工商局认定为“重庆市著名商标”；2005年1月,被评为中“中国足疗连锁机构最具影响力品牌”；2006年6月,被评为“中国亚健康产业（足疗保健）消费者满意最具竞争力第一品牌”.
系统学习,提升自己.2003年,胡芝容到清华大学系统学习管理.
理念不同,分家风波骤起.学成归来时,富侨经受了最大的一次重创：兄弟分家.胡芝容希望先做好直营店,再发展加盟店；先定下标准化模式,再大举扩张；而郭家富则力主先加盟赚钱.这次分家,郭家荣、胡芝容得到的,只有总店,1万元 .郭家华创办了“郭氏富侨”.郭家富带走所有分店,开起了“家富富侨”.郭家贵开起了“家贵富侨”.偌大的富侨企业,一拆为四.
坚持完善技术.“全国各地的富侨都要一个样”.胡芝容加紧制定了一系列标准化产品,包括服务细节、加盟约定、店面装修布局要素等等,意在像肯德基一样生产.丈夫则继续深研他的独门技法,这是富侨安身立命的最大本钱：包括按、揉、搓、拍、擂、掐等动作在内的“富侨功夫”相继问世,并立刻投入教学中.这对夫妻档,咬牙挺过了分裂重创.
胡芝容开始两条腿走路,一面做好直营店、旗舰店,一面开始谈加盟.富侨摸索出一条加盟方法：业主方投资,富侨助其选址,并输出标准化的品牌形象、门店装修、服务礼仪、技术手法,同时派驻经理和技师的全套团队.合约期5年,业主先期支付一笔加盟费,然后按照实际收益,双方分利.
此后,富侨学校增设企业文化课程,遴选基层技师,使其成为能担纲管理的复合人才,随时向加盟店输出.
2007年1月,胡芝容成立亚健康保健研究所；同年,公司通过ISO9001：2000质量体系认证.“足疗业也搞ISO?脑子坏掉了吧！”这段时间,她听多了这样的话.她的“标准化”逻辑,逐步得到肯定.
用人之道：老板要精于怀柔
胡芝容让富侨人称自己为“大嫂”；为每一名技师提供免费食宿及洗漱日化用品,连水果都照人均5斤的标准按月计发；两口子都做足疗技师的,公司安排“夫妻房”就寝；中途因故离开公司的,可以在任何时候回头；直营店员工婚丧嫁娶,胡或亲自前往,或“有所表示”.她十分清楚：足疗行业靠的就是技师,技师又是唯一和客户独处的公司员工,不“笼络”好这一块,企业迟早要垮.
她的技师多来自老家江津、贵州山区,多是贫寒子弟.胡芝容从他们踏入城市的第一步就收留下他们,并安排好工作,月薪抵得上老家的年薪.因此,富侨创办至今,员工队伍一直稳定.每年胡芝容生日那天,她都要请全体员工下馆子吃大餐,并挨个敬酒.
谋求足疗技师及行业地位
2007年8月,受商务部的委托,公司起草了《全国足浴保健经营技术规范》行业标准,商务部批准于2008年5月1日起实施；2008年5月,受商务部委托,公司独家起草了《全国足浴保健企业等级划分技术要求》行业标准,2010年7月1日起实施；2009年9月,富侨“郭氏养生按摩法”列入传统医药Ⅸ-3重庆市市级非物质文化遗产保护名录.
现在,富侨的全国连锁店已达到了552家,遍布全国,甚至拉萨.2009年,胡芝容在重庆文化宫尝试开设了一家高端店,以满足VIP客户奢华、私密、低调的需求.未来,富侨高端会所将推向全国.
胡芝容意识到,分众消费时代就要来了,类似星级酒店的划分方式呼之欲出.在她的倡导下,《足疗保健企业等级划分技术标准》已经开始编制,行业审定委员会随即成立.
胡芝容身为重庆市政协委员,她利用参政议政的机会,为足疗技师争取更高的社会地位.她也多次冠名主旋律政府活动、开展公益慈善行动、包装打造技师明星等形式,抬升足疗企业和从业员工.她要灌输这么个概念：至少,足疗技师和医院的护士该平起平坐,甚至还应当比护士更高级,更专业.此举,让足疗馆的生意更好做.
生意做大之后,各地仿冒富侨的足疗店已无可计数；打假成了富侨的一份新工作.
结论：关于本文可作为富侨方面的大学硕士与本科毕业论文灵溪富侨足浴论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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