辽宁政务微信建设中存在的问题与,本文是一篇关于微信论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
微信论文参考文献：
摘 要：随着科技的发展,微信已经成为我们日常生活中不可或缺的工具,我们可以通过微信进行聊天、网上支付、掌握一手的信息和资料,政务微信也成为政府信息公开、民众与政府沟通交流的新渠道,政务微信的开通拉近了政府与百姓之间的距离.我们通过对辽宁省14个城市进行政务微信的调查发现,辽宁政务微信的建设水平参差不齐,存在着一定的问题,我们对这些问题进行了系统的分析,并提出了相关的建议.我们希望通过这次的调查可以为政府与民众之间搭建一个更好的沟通交流的平台.
关键词：政务微信 沉睡僵尸号
一、调研设计
基于网络的调查方式,使用参考最优法选出14个城市的150个与人们生活息息相关的公众号,其主要包括人力资源和社会保障、水务、税务、房地产和教育等.
二、存在的问题
(一)区域间政务微信的发展极不均衡
在调查的过程中,我们人为给14个城市分为四个级别,第一类：大连、沈阳；第二类：鞍山、营口、盘锦、铁岭；第三类：抚顺、本溪、丹东、辽阳、锦州；第四类：朝阳、阜新、葫芦岛.
1.第一类城市明显比其他类城市的政府微信公众号更多、更全面.尤其是第一类城市和第四类城市的差别最明显：大连和沈阳关于与就业与培训相关的微信公众号比较多：有沈阳市就业和人才服务局管理的“沈阳人才市场”、沈阳市人力资源和社会保障局管理的“沈阳人社”、大连市人才服务中心管理的“大连人才”、大连市人力资源服务中心管理的“大连市人力资源管理市场”,而阜新、朝阳、葫芦岛关于就业与培训的微信公众少之又少.第一类城市的微信公众号不管是在版面的设计还是发布内容的形式都要领先与其他几类城市.
2.在同一市,不同县,不同职能部门,电子政务微信的发展水平也存在差距.由于电子政务微信的发展受到多种条件：经济、社会、政治、法律、文化等条件的制约,加上当地政府或职能部门对政务微信的资金投入和技术支持的多少都会影响其发展.在某些落后的农村地区,手机和电脑的使用率较低,上网的机会并不多,有些根本没听说过微信公众号,更不知到自己找政府办的某些事可以通过微信来解决.通过对不同职能部门所管理的微信公众号的比较,我们发现存在一部分微信公众号更新的停滞不前,流于形式,后期维护不到位,究其原因是当地政府对微信这一新生事物存在排斥心理,对其重视程度不够.
(二)公众参与度不高
根据调查的150个辽宁各省市的公众号显示,阅读量参差不齐,交流互动极少.“葫芦岛市就业”阅读量较高,大概能达到四五百,但是文章下面并没有留言.“沈阳政务”发布的文章内容有图片但文字内容缺乏趣味性,阅读数量较少,较少有评论,反应问题是自动回复并给一个链接去找其他部门,这在一定程度上会打击公众参与政治的积极性,“本溪水务”发布文章的阅读量在40左右,有时候甚至更低只有10-20左右的阅读量.
1.“沉睡僵尸号”现象普遍存在
“沉睡僵尸号”是指存在于这样一种公众号,其更新的时间停滞于某一时间节点、低频率更新、或者是就业务问题向相关公众号提问其结果是“石沉大海”.对约150个微信公众号的调查和持续跟踪,发现每天有更新的不足50个,有近三分之二的公众号都成了“沉睡僵尸号”,隔半个月、一个月或者更长时间才推送一条信息甚至“一言不发”.比如抚顺市房产管理局所管理的“抚顺房产”,自开通到2016年2月5日已经停止更新；抚顺市人民政府法制办公室的“抚顺行政复议”,浏览其历史记录发现只更新过一次内容,时间为2016年3月22日；还发现多个经过认证的微信公众号,从未发送过任何信息,导航栏设置也极其简单,没有任何价值；我们曾就部分问题向相关公众号进行问询,但是问题十之都“一去不复返”,或者等到四五天才有回信.
三、解决措施
(一)解决资金和人才问题,缩小各市、区、县之间的差距
1.由辽宁省财政厅成立“专项电子政务微信发展资金”
给予各市、区、县政府发展当地电子政务微信经济上不做到帮助.省财政厅应建立完善的“发展资金”的体系：制定申请的相关标准；给予资金支持的额度范围；对已经申请到“专项发展资金”的政府要进行不定期考核等.
2.采用政府外包的方式
在社會上有很多有技术、资金的公司或者组织,可以把电子政务微信建设、发展和维护外包出去,集合社会的力量建设好电子政务微信,缩小各市、区、部门之间的差距.
3.加强人才的引进
在新媒体时代中,微信已成为公众日常信息交流的重要方式,一种获取信息资源的重要手段,政务微信平台更是加强政府与民众之间沟通的重要桥梁.但由于既懂电子又懂行政管理人才的缺乏,使许多微信平台无法发挥它应有的功能,政府的工作人员只在微信平台上推送信息,对于微信平台的即时互动、服务开发等功能没有物尽其用.政府可以以高薪酬和好的工作条件吸引更多人才的加入,或者对政府内部人员进行专门的电子政府方面的培训,这需要政府的大力支持和大量资金的注入,做到微信公众平台可以专人管理,打造阳光政府、透明政府,增强政府公信力.
(二)政府加强宣传
政府可以通过定期举办“微信公众号进社区、农村”的活动,邀请技术人员对公众进行微信公众号的使用进行指导,有问题可以直接通过公众号与政府进行沟通,不需要“跋山涉水”地到政府部门去反映.政府各部门主管下的微信公众号在宣传方面可以包含自己的特色：用醒目的大字、用炫目的GIF等等,来提高微信公众号对公众的吸引力,进而提升参与度.
(三)加强政府统一管理和规划
完善政府管理制度,提高政府对于微信平台的管理能力,对微信平台的各方面管理设定具体的内容,比如在建设服务页面的时候,建立功能完善的服务项目,且每个项目下面要由实实在在的东西,在推送时间上要固定,不能随心所欲地推送,不能像天气一样“阴晴不定”,还有微信公众平台的设计,基本服务设置要全面,至少满足民众的基本服务需求.同时制定政府对于政务微信发展的总体规划,加强各级地方政府和各部门之间的政务联系,提高政府工作效率和民众对于政务微信平台的满意度.
（作者单位：辽宁工程技术大学）
结论：适合微信论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关微信开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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