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主题:电商论文写作 时间:2024-03-04

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褚橙、柳桃、潘苹果

褚时健是谁?2012年11月之前恐怕知道他的人不多,但是从那之后,他就火起来了.2012年11月,本来生活网策划推广褚时健种的橙子,推广语是:人生总有起落,精神终可传橙.关于褚橙的报道,一度占据了各大媒体不少的版面.褚橙宣传的主要切入点不是在于橙子的味道,而在于种橙子的褚时健那大起大落的人生经历,以及极富励志情怀的生活态度.褚橙在开卖后的5天里卖出20吨,这让刚上线不久的本来生活网脱颖而出,几乎和褚橙一样,变成了炙手可热的生鲜电商网站.这个事件让“褚橙”和本来生活网,都成了媒体研究的营销案例.

随后,本来生活网又相继推出了“柳桃”和“潘苹果”,以商界大咖柳传志和潘石屹作为猕猴桃和苹果的品牌背书,讲故事.本来网打出“褚橙柳桃潘苹果”的概念,朗朗上口,使水果的销售变成了一种符号化的传播,一时间吸引了不少消费者.

电商媒体,故事营销法

本来生活网,是2012年7月创立的一个主打生鲜食品的电商网站,虽然没有电子商务的经验,但其核心团队有极为丰富的传媒经验,创始团队中有很多都曾在南方报业、网易等媒体工作.

网站运营负责人蒋政文说:“我们是一群面对现实、但决不放弃理想的媒体人.本来生活网提出了一个崭新的概念,叫‘媒体化电商’.”本来生活网试图将每一份食品均当作一个媒介,传递其价值观和理想.

基于这样的理念以及创始团队的丰富传媒经验,本来生活网成立以来,一直是以讲故事和线下促销活动相结合,使得产品及网站迅速走红.而且他们讲故事的方式并不是一成不变的,而是随着消费者的特点在调整.

褚橙和柳桃推出的时间和方式差不多,都是以讲故事的形式,让消费者因为故事而购买水果.“褚橙”到达北京的时候,本来生活网就联合品致生活管理平台太美集团,向其黑卡会会员发起“传橙·传承”赠尝品鉴活动,这些会员都是财智人群以及知名企业家.本来生活网表示,赠尝活动之所以选择这样的人群进行,是因为这类的企业家与褚时健有类似的背景,更能理解创业艰辛、人生起落,以及“传橙”的深意,并且他们的传播会更有意义和可信度.事实证明,这一批先品尝了褚橙的人士成了“励志橙”广为传播的重要一环.

2013年,本来生活网的营销推广改变了方向,将目标受众转为普通年轻人.他们开启了针对“80后”、“90后”年轻人的访问调查,结果发现:他们觉得褚时健这个故事离自己很远,是上一辈人关注的商界故事,况且他们很少因为被一个故事感动而去消费,他们更在意的是这个水果到底好不好吃.调查之后,本来生活网调整了传播策略,转而找一些非企业人士,在年轻人群体中具有影响力的意见领袖作为代言人,如韩寒、蒋方舟等.切入点不再是褚时健的故事,而是“24:1的黄金甜酸比”,“中国人欣赏的甜”,并提出“80后致敬80后”这一口号,前一个是指生于80后的人,后一个是指86岁的褚老,用口碑来推动故事,而不是之前的故事带动口碑.同时本来生活网推出赠尝装“褚橙”,面向“80后”达人,让他们先尝到“褚橙”,觉得味道不错,再去了解故事,然后感觉到橙子真的不一样,进而再传播.

本来生活网强大的媒体基因,在褚橙事件中显露无遗.

会讲故事,是一个产品引发热销的诱因,但对于生鲜产品而言,光有故事,显然是不够的,更重要的是,不是所有产品都有好故事,给产品强加故事,消费者未必买账.而“褚橙”是不可复制的,不可能每个商品都像“褚橙”一样,蒋政文表示:“如果过度推广‘褚橙’,大家会觉得‘本来生活’只是卖‘褚橙’的,而‘褚橙’只有一个月的销售期,那其他月份来卖什么?我们更希望自己的产品形成一个矩阵.”

后方:买手制、自建仓库、第三方物流

本来生活网团队创业的理想是建筑优质食品生态链,成为中国最专业的优质食品提供者.为了保证生鲜食品的安全,本来生活网在中国划分了西南、西北、华南、华北、华中五个片区,分别设置了采购站,通过买手制的办法,从各地精挑细选产品,剔除冗余的中间环节,实现基地直供的无缝储运.并且本来生活网的商品,都会附有采购人员的信息以及相片,和他选择这个产品的理由,消费者可以很直观地了解到所有信息,还可以对产品进行评论.本来生活网从这些消费者反馈的信息中调整并优化产品的采购决策.如果买手找到优质的食品和供货商,本来生活网可能会“买断”这一产品的线上销售权,把这些专供的食品做成“自有品牌”,并保障其销售量.

本来生活网采用自建仓储的方式,以保证产品的存储和冷藏都符合标准,并且采取严格的货架管理,使部分商品在到了保质期一半时间时即安排下架,让用户能够吃到最新鲜的食品.同时,本来生活网也会适时地开通团购和大客户销售渠道,以解决库存周转.

而配送方面则选用与专业第三方物流服务商——微特派快递进行深度合作,共同建立了冷链配送体系,保证产品到达用户家里时的鲜度和口感上都是最优质的.对于有偿配送这一点,蒋政文认为,消费者对免费配送的依赖是电商们的恶性竞争娇惯出来的,比如去超市购物,消费者会愿意支付停车费,但是对这种的服务却不愿意支付费用.

“但也有不跟进的电商,比如亚马逊就在尝试有偿配送服务.相信未来这样的意识也将渐渐进入主流.”

蒋政文表示,未来本来生活网将站在用户的立场,通过提供更好的产品,更多的增值服务,更高效的配送质量,让用户觉得物有所值.

结论:关于本文可作为相关专业电商论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文电商论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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