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主题:同质化论文写作 时间:2024-03-18

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这是一个直销产品日趋同质化的时代.

盲目的跟风,让直销产品在内容、品质、科技含量、使用价值上趋于无差异化,随之而来的是各企业间缺乏差异化的经营.一些企业走向生产的误区:认定“复制”是行业的精髓所在,系统团队要复制,制度可以复制,模式也可以复制,产品“复制”一下别人,又有何妨?同质化是行业不理智、不成熟的现象.同质化是没有出路的,其结果往往带来的是产品不再引起消费者高度的热情、经销商的忠诚度降低,甚至是团队人员的流失,最终企业也难以形成自身核心的竞争力.有这样一句话:逆风的方向,更适合飞翔.也许是对如今直销产品顺流而下的局面最好的劝诫.对于那些追逐着各种热销产品的企业,该停下脚步想一想:产品的生产,是要迎风而下还是在逆风中树立旗帜?

跟风式生产仅为暂时策略

据了解,直销行业的盲目跟风生产现象严重,尤其表现在保健品、生活用品的产品上.“科技投入不足,是中国直销全行业的软肋,而且这一现状还将持续相当长一段时间.”史玉柱的这句话则是对于中国保健品市场最好的诠释.一直以来,直销保健品的产品危机,主要体现在产品科技含量不高、产品功能同质化以及同类产品“多、杂、滥”三个方面.据有关部门统计,目前经国家批准生产的保健食品约数千种,进入市场的约千余种,其中主要功能为调节免疫、调节血脂、抗疲劳的产品就占了约62.2%.同时,产品结构不合理、功能高度同质化、低水平重复的现象也是造成直销行业保健品市场竞争过于激烈的重要原因.

而在生活日化方面,市场上真正做得好的微乎其微.2007年,月朗凭借一款负离子卫生巾一年做到超过20亿元的销售额,成为当年直销行业不可小觑的新生力量.自此,越来越多的公司开始增加卫生巾的生产线,类似的产品也不断出现,比如湿厕纸,福建的方杰宝片也正在风靡市场.而后,月朗下一步则改变了产品单一化的问题,在卫生巾的基础上扩充其产品线,并且通过和富迪的并购,成功地在产品线上越走愈远.业界把月朗的成功称之为“奇迹”,归其原因之一,是其领先行业的高科技产品,让月朗摆脱了同质化的行业竞争,受到全球消费者的普遍欢迎.而当时尾随月朗跟风式生产的产品在长久的市场环境下最终丧失生命力.

固然,单一产品在短期内获得经济效应是很正常的,而能始终保有这类产品的品质和后续产品能够跟得上,才是企业能够长远发展的标准.对此,中国直销问题研究专家、中国市场学会直销专家委员会秘书长胡远江表示:“在营销战略之中,有独创品牌战略和追随品牌战略之分.在企业独创品牌能力、资源和资金的基础达不到的条件下,往往用追随品牌的战略,给市场以暂时的安全保障.从短线上来看,具有安全性;从长远看,则会使企业失去核心竞争力,大部分追随企业的市场容易被覆盖,以此失去核心竞争力.”同时,他表示,如果企业有能力、资源、基础,还是要去建立自己的核心技术上的产品.而在条件暂时不具备的情况下,企业也应该清楚这只能短暂解决安全保障,只能当作策略,而绝不能当作是长久战略.

树立标志性产品品牌

中国管理科学学会新营销经理人联盟监事会主席吴培伦表示:“见到什么好卖卖什么,不是以产品为导向的企业,他们往往以机会主义为主导,没有产品规划,这样的企业看不到其长远发展,久之,经销商也会对企业失去信心.而凡是企业经营良好,以长远发展为目标的,都是有自身特色的,直销是靠口碑传播,直销企业比其他企业更应注重自身的品牌.”

细数下来,往往越是优秀的直销企业,越能够树立起自己独特一格的标志性产品品牌,让全世界的消费者通过直销员享受它的价值.如,安利公司的“纽崔莱”综合营养补充产品,如新公司的抗衰老方面的系列产品,康宝莱公司的减肥产品,中国新时代公司独家拥有的“国珍”松花粉系列产品,天狮集团补钙的标志性产品,美罗公司真菌多糖系列产品.这些产品都是在市场上独一无二的,而且被以上企业用直销方式垄断推广和销售,历经多年而不衰.

胡远江表示:“直销企业要重视产品的品牌建设问题.很多企业现在重视度不够,比如说在研发机构的建立、研发经费的投入,新品投入市场的准备,研发项目的管理上做得都还不够.优秀的企业往往能够建立起自己的标签,让人们解决某一类问题时就能想到某一类的产品.往往是这些具有垄断性核心技术的企业,一定能打下一片市场.”

在环渤海之滨的文化城市大连,1948年随着中华医药股份有限公司成立,诞生了中国第一家国有医药企业.秉承这样的基因,他们一路创新,一路领先.1970年倪宗耀教授开始致力于以灵芝为代表的真菌多糖研究.几十年来,美罗国际始终坚持以真菌多糖为核心技术产品,并以此开拓、细化这一产品线.多年的精耕细作,2012年,美罗国际获得了商务部颁发的第33张直销牌照,也逐渐在真菌多糖领域成就一方伟业.

美罗国际的成功正是差异化经营,在中国食药产业树立标志性品牌的一个典型.所谓差异化就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起独特的形象.也就是说企业拥有的这种竞争优势,既是自身特有的品质不易被他人摹仿,也具有可持续发展的空间.

人无我有,人有我优等品牌是敲门砖,同时也是粘合剂,直销企业不断地为消费者提供独特优质的产品,直销企业就会得到越来越多的消费者的认可,并获取他们的忠诚.用独特优质的产品向广大消费者致敬,直销企业的路必然会越走越宽广.

直销产品应“百花齐放”

如今,产品的同质化越来越普遍,导致了竞争的激烈程度加深.盲目跟风不仅让企业面临和直销行业同类企业的竞争,还要去面对庞大的传统企业的竞争对手.尽管直销方式具有穿透性,但是产品本身天然竞争力的缺失,也无法带来市场的扩张.

对于如何进行产品差异化生产,胡远江也给出了答案:“企业一定要有自己的主打产品.如果去跟风生产,则产品跟企业的文化、营销方式等都是不相适宜的,顾客群也不一定能接受此类产品.和其这样,不如将自己的产品线做深做广.首先,是要有自己的核心技术,继而以此发展主要的拳头产品和核心技术延生上的复合型产品,同时也要在独特技术上和其他研究单位进行合作开发以拓宽产品线而企业谋求长远发展.”

另一方面,在今天这个产品非常丰富的时代,产品占有和保障供应已经不成问题了,市场营销彻底告别了产品时代,全面走向服务时代.产品的严重同质化也让消费者可以选择的余地大大缩窄,因而更加关注服务,更愿意接受来自企业和营销过程中的各种高品质、专业化持续的服务.而近年来,直销行业也开始涉足空气净化器、饮水机等小型家电产品上,此类产品在售后服务有着更高的追求.吴培伦指出:“直销和传统诸多营销方式所不同的是,直销可以给广大消费者提供全环节的服务,包括销售前、销售中和销售后的服务.在小型家电市场、保健器材逐渐热化的今天,如果服务特别是售后服务处理得不好,则容易出安全等问题,所以,直销企业建立起健全的服务网点更具有现实意义.”

在采访的最后,胡远江给记者打了个形象的比喻,“‘一花独放不是春,百花齐放春满园’ ,一个花园如果花的种类不多,色彩不多,则人们会产生审美倦怠.直销行业也如同是一个大花园,如果几十家的产品线的宽度和深度都一样,这对整个行业的发展生命力和直销方式的运用都将有害无益.”

同时,胡远江对于未来直销产品的发展依旧充满信心.他表示,中国有很多优秀的产品,也有很多的企业拥有自己的知识产权、功能型产品及科研成果.直销企业更应当把眼界放得更宽阔一些,在五大类产品中选择擅长的领域,进行细化和深耕,这样必将长久地建立起自身无法替代的核心竞争力.

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