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主题:营销类论文写作 时间:2024-03-08

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[摘 要]大学营销类课程是非常贴近实践的课程.“营”的课程围绕着市场营销策略的制定,“销”的课程围绕着销售.在大学营销类课程中运用案例教学法、模拟教学法、项目教学法和研究型教学法,可以营造良好的课堂氛围,培养学生对营销的兴趣,提升学生营销的能力.

[关键词]大学营销类课程;案例教学法;模拟教学法;项目教学法;研究型教学法

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716275

大学营销类课程涵盖“营”和“销”两个方面.“营”的课程围绕着市场营销策略的制定,包括市场营销学、市场调查及市场预测、营销策划等课程.“销”的课程围绕着销售,包括人员推销、商务谈判等课程.

大学营销类课程是非常贴近实践的课程.为了培养合格的市场营销人才,学校应从课程设置、课堂教学、实践环节几个方面入手进行改革,提高学生营销能力和综合素质.作为一名教师,则是尽可能在课堂上创新教学方法,营造良好的课堂氛围,提高课堂上的学习效果.目前有一些学者已经对大学营销类课程教学方法进行了研究,提出了案例教学法、项目教学法等.文章将在这些研究的基础上,对适合大学营销类课程的教学方法进行总结、梳理和展望.

1案例教学法

案例教学法是在20世纪初由哈佛大学提出的教学方法,即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例(通常为书面形式),通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法.有蔡新春[1]、袁惠英[2]等教师对市场营销课程案例教学的必要性、案例的选择、案例教学的组织进行了论述.

在大学营销类课程的教学上运用案例教学法,就是用企业在某时期的典型营销案例来教会学生如何去进行营销决策.我院曾经请到美国北阿拉巴马大学商学院的罗伯特·W阿姆斯特朗教授做了3次每次3小时的市场营销学课程的示范教学.罗伯特教授3次课都采用的案例教学法.3小时的时间分配是理论教学内容(80分钟)、独立阅读案例并思考问题(20分钟,约800字)、分小组讨论问题并形成小组意见(3~6人,约30分钟)、课堂问答(尽量让每个人都发言,40分钟)、下一次课程内容铺垫5分钟.

通过这次的学习观摩,我们体会到国外教师进行案例教学时,理论讲解是少但深入(用我校教师的话来说,是30分钟能讲完的内容,他讲了85分钟.但是也确实讲得特别充分).同时,案例讨论中能紧扣理论帮助学生分析.但我校教师也感觉案例教学法的限制是:留给理论讲述的时间少,很难完成教学内容、适用于小班教学、案例编写要求投入大量精力.

就笔者对所在商学院本科教学情况的观察来看,案例教学运用得并不普遍.许多老师不愿意费时费力去组织案例教学.其中的原因有三个方面:第一是学校的考核指标主要是论文和项目.对于课堂教学的效果缺乏有效考核和激励.第二是学校对于课程的考核方式管得过死,主要还是卷面考试,案例教学可能会影响理论知识的讲授,影响考试成绩.第三是适合案例教学的案例不易获取.

为了促进案例教学法在课堂上的运用,首先需要学校给予二级学院更多的权利,允许教师对课程的考核方式进行创新.其次,二级学院要对课程教学效果进行考核,设定不同的考核等级,给予不同的课时系数.第三,学院应鼓励教师编写适应新时代的适合教学的市场营销案例集.

2模拟教学法

模拟教学法,是案例教学法的延伸,是指在教师指导下,学生模拟扮演某一角色进行技能训练的一种教学方法.有李玮[3]、李国强[4]等教师对模拟教学法在管理学、商务谈判等课程上的运用进行了研究,但缺少模拟教学法在营销课程中运用的文献.

在大学营销类课程中运用模拟教学法有两种形式.第一种形式是在课程教学中教师指导学生模拟扮演角色进行练习.如在“市场营销学”课程中讲到人员销售的内容时,要求学生按照SPIN销售法进行模拟销售.SPIN销售法分为开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段和买卖承诺阶段.在模拟人员销售中,学生要分组,选择产品如手机,模拟进行产品的销售、谈判.如一个班35个学生,以5人为一组,4组扮演销售员,3组扮演顾客.扮演销售员的学生组在销售前要上交给老师一个销售计划表,内容包括手机的型号及模拟时的编号、购买的价格、使用的年限、残值、目标价格、实际售价.考核看销售率和利润率.扮演顾客的学生每人要购买一个手机.购买完后填一个销售价值表.考核看哪组购买的效用最高,即所购买的手机总价格/总残值最高.通过手机的销售模拟,让学生实际经历人员销售的过程,增进对人员销售的认知.

第二种形式是借助模拟软件如用友公司的策略销售软件进行模拟教学.该软件案例模拟了一个Myco公司装修工程项目.由学生分组,模拟A、B两个装修公司参和竞争.案例包含四个阶段,涉及5位参和决策人即市场部经理Helen、销售部经理David、行政部经理Marry、财务部经理Bob、总裁助理Simon以及中国区总裁Tom.学生要根据不同阶段的已知信息,制订行动计划,并分析项目状态.通过沙盘模拟,真实地体验复杂项目销售过程,学习复杂项目的局势分析及策略制定.

3项目教学法

项目教学法是指以一个项目为教学载体,通过学生完成项目,来完成知识的学习的教学方法.有任海林[5]、张飞[6]、戴颖达[7]等教师对项目教学法的含义、实施步骤、在“市场营销”“市场调查和预测”“营销策划”课程中的运用进行了研究.

以笔者讲授“市场调查及市场预测”课程为例,学生需要分组通过六个步骤完成项目:第一步,分组,选择调查主题.第二步,完成二手资料调查报告.报告包括行业的增长率、成熟度、竞争状况、主要领先企业分析等.第三步,完成观察法调查报告.报告包括产品组合观察、价格观察、人流量观察、神秘顾客体验.第四步,完成典型样本访问.每一个学生完成3个以上顾客的访谈,1个以上店主或销售人员的访谈.第五步,设计调查问卷,完成问卷调查.学生在二手资料调查和访谈调查的基础上,进一步明确定量调查的问题,小组讨论设计问卷.每一个学生需要完成20份以上的调查问卷.如果一组有5个学生,即一组需要完成100份问卷调查.抽样方法采取配额抽样.第六步,分析数据,撰写调查报告.根据回收的问卷,运用EXCEL软件和SPSS软件进行数据录入,描述性和统计性分析,绘制图表,撰写和上交市场调查及预测报告.从历年的教學情况看,学生能够也愿意去做,热情很高,完成的观察和访问的样本量超出教师的要求.完成的项目有光明莫斯利安酸奶市场调查、苏州全家便利店市场调查等.通过项目教学,学生在完成一个项目的同时,掌握了课程相关的知识,也增加了对社会的了解.

结论:适合不知如何写营销类方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于如何微信营销论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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