主题活动推进医院文化建设之实践,此文是一篇主题活动论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
主题活动论文参考文献：
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）09-000-01
摘 要 现如今,医院管理从经验管理到科学管理,再到如今的文化管理,一步一步走向高级境界,搞好医院的文化建设,贯彻以病人为中心、为人民服务的理念,提高医疗服务质量,这对人们的生活有着重要意义.想要推进医院的文化建设,就要从医院的构成要素和概念着手,联系实际,策划主题活动,为医院文化建设做出贡献.
关键词 医院文化建设 主题活动 医疗服务
医院的文化建设是在长期的医疗活动中逐步形成的,是以人为本的文化理念和价值观,这是医院能否持续发展的核心和基石,医院的思想政治工作的改革将会得到加强和改进,对医院的现代化发展有着重要的现实意义.近些年来,医院的文化建设一直是我国的重要工作,通过开展主题活动,将以病人为中心的服务理念渗透到医疗服务的各个环节,形成注重服务的文化氛围.
一、医院文化的概念及构成要素
(一)医院文化含义
医院文化是医院在长期的医疗服务实践中形成的宝贵财富,是医院的领导者所倡导、医院全体员工认同而形成的管理思想、价值观念、行为准则等综合体,是以人为本的、上下共同遵守的价值准则,医院文化的内涵包含了人道主义文化、科学文化和权力文化.
(二)医院文化的构成
医院文化包含了四个层面,精神文化、物质文化、行为文化和制度文化.精神文化包括行为和价值观,行为文化是精神文化在实际生活中的反映,制度文化是精神文化的载体,物质文化包括环境和设施等外部条件.
(三)医院文化的作用
医院文化是医院得以发展的源动力,通过开展一定的文化活动,将医院文化渗透其中,建立一定的规章制度,将医院文化融入到制度之中,通过物质建设,将医院文化融入到环境的各项细节之中,通过规范制度准则,形成医院职工强大的凝聚力和约束力,将优秀人才和资源向内部聚集,推动医院的健康可持续发展.
(四)精神文化的作用
精神文化是医院文化的核心,包括医院精神、经营理念、品牌形象以及员工的价值观、道德观、行为准则等,是医院在不断发展的过程中所形成的一种群体文化,是各种医疗活动的指导思想,医院文化一旦形成,就会对医院形成一种无形的约束力,成为医院的底蕴和灵魂,并且在一定程度上决定了医院的服务质量和发展动力.
二、医院建设的最佳途径
(一)凝练核心理念
医院文化的建设要抓住核心理念,将其凝练出来,这需要全院的员工共同参和,征集集体意见,进行吸纳、凝练,将这些零散的思想凝练为核心理念,构建出完整的医院发展经营理念,使其成为医院的精神指导,规范全体职工的行为,为医院的健康发展作出贡献.
(二)建立共同愿景
医院要收集全体员工共同的意愿,来形成一个共同的目标,引导全体员工的行为,使员工从内心深处想要向着目标前进,努力向着目标前进,以目标指导人,以前景吸引人,以愿望激发人的潜力,通过员工自发想要实现目标的期望,产生认同感,去自愿分担任务.
(三)倡导以人为本
医疗服务要以病人为中心,在经营管理中以员工为主体.满足员工想要实现自身价值的需求,以及在生活和工作中的精神需求,创造一个利于职工发展的环境,注重培养他们的文化素养和人本思想,激发人的潜能,提高其积极性,激发其创造力.
(四)铸造文化品牌
医院应该打造出一种以病人为中心,具有医院特色的服务品牌,比如温馨病房、家化病房、床边护理服务等.培育一些优秀骨干的技术品牌,设立护理服务之星、感动服务之星、技能比赛能手等.塑造起医院形象,创造属于自己的品牌形象,尽量满足病人的各类合理需求,接触病人有心灵到肉体的病痛,使患者感受到家一般的温暖,形成患者心中的医院形象,使患者从欣赏到信任,形成属于医院的品牌,进行提升和铸造,构建出有医院特色的服务文化和诚信文化,从核心上提高医院的竞争力.
三、医院文化建设的做法
(一)内炼服务文化
医院应该实行人性化服务,进行一年打基础,两年定规范,三年见成效的步骤,推动医院服务流程的改革,以点带面,建立系统的培训体系,促进员工服务行为的规范,规定职工在服务时必须使用文明用语,进行热情的服务,使病人感受到温暖.在医院的住院部设立服务中心,使病人的满意度逐步提高,群众信任度提升.
(二)集约管理文化
从提升管理能力开始,从多方面进行集中管理,推行精细化管理,将医院制度不足的地方进行修改或更换,完善管理方案,设定服务流程标准,健全制度并时刻执行,将责任下放到个人,并注重效率,达到管理规范化、服务亲民化.
四、结语
建设医院文化对于医院的发展有着重要意义,注重医院的特色文化,来创造出独特的、无法替代的竞争力,包括管理战略、科技力量、特色专科等,在短时间内,由弱到强,稳固核心竞争力.医院在新的发展形势下面临着巨大的挑战,只有通过一定的文化建设,才能形成一股的员工凝聚力,为医院的长远发展打下坚实基础.
参考文献：
[1] 周凤鸣,高金声.医院管理学医院文化分册[M].北京：人民卫生出版社,2003：15-19.
[2] 李传平.发挥人的管理要素作用[J].提高医院管理效能,2006,5（2）.
结论：适合不知如何写主题活动方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于端午节社区活动主题论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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