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薛宝钗堪称《红楼梦》里的情商高手,会做事,更会说话,难怪她讨人欢喜.在现代社会中人和人的联系更加密切,良好的人际关系,是取得成功的一个重要因素.而恰当得体的说话艺术对于建立良好的人缘十分重要.今天和大家分享一下《红楼梦》中薛宝钗是怎样运用她的好口才的.（那在北方）
薛宝钗是《红楼梦》中很有争议的人物,但她高超的说话艺术却赢得了大家的一致喜爱.贾母夸赞：“从我们家四个女儿算起,全不如宝丫头.”
一、尴尬场合说解围的话
在生活中,人总难免有陷入尴尬难堪的时候.有人会说风凉话,有人会出语讥笑,有人会引开话题,这些都不如说解围的话容易让人接受.
凤姐生病需上等人参二两,可王夫人东寻西找,竟只找到一些须末和“朽糟烂木”.于是她自嘲道：“‘卖油的娘子水梳头’,自来家里有好的,不知给了多少人.这回轮到自己用,反倒各处求人去了.”堂堂贾府,竟找不出二两上等人参,王夫人的尴尬可想而知.
这时宝钗笑道：“这东西虽然值钱,究竟不过是药,原该济众散人才是.咱们比不得那没见过世面的人家,得了这个,就珍藏密敛的.”
宝钗的一席话给了王夫人一个体面的台阶：把别人认为值钱的人参散掉,这才是大户人家的风范！
遇人身处尴尬,学习宝钗,从别人的立场出发,巧妙地说上几句解围的话,定会让你大受欢迎.
二、遇人遭困说贴心的话
当人遇到困难时,一味地埋怨、指责只能使人心生反感而无助于事情的解决.下面宝钗和史湘云的谈话,可以给我们一些借鉴.
史湘云一时兴起要给新起的诗社做东,宝钗对湘云说：“你一个月共那几串钱,就是全部拿出来也不够.难道你为这个去家要不成?”一席话提醒了湘云.正当湘云束手无策时,宝钗又说：“我和我哥哥说,要几篓极肥大的螃蟹来,再往铺子里取上几坛子酒,再备上四五桌果碟,岂不是又省事又大家热闹了.”
宝钗怕湘云多心,又对她说：“你千万别多心,想着小看了你,咱们两个就白好了.”
面对别人的困难,积极帮助是一方面,怎么用言语提醒、宽慰别人也是至关重要的一方面,这样才能拉近两人距离,构建稳固的友谊.
三、施人恩惠说委婉的话
人都难免有危难时候,如果你说话居高临下,就很容易让人难堪,甚至得罪人,所以在帮助他人时应尽量用商量或关心的口吻.
宝钗了解到邢岫烟当了自己的棉衣服时,便对她说：“你且回去把那当票叫丫环送来,我悄悄地取出来,晚上再悄悄地送给你去,早晚好穿,不然风扇了事大.”
宝钗体贴地顾及了岫烟的自尊,尤其是“悄悄”二字,令岫烟暖到心里.
给人恩惠,但不要夺人尊严.学习宝钗站在他人立场,照顾他人的自尊,定会让人对你大有好感.
四、和敌对者说友善的话
人和人相处有时会因为一些误会导致矛盾,甚至产生“敌意”.针锋相对或奉承讨好都不是明智之举,看一看宝钗是怎么说的：
在大观园中,林黛玉对宝钗一直抱有“敌意”.宝钗希望能以善意和友好的话来打动黛玉.黛玉常犯咳疾,宝钗建议她每天吃一两燕窝,当黛玉对其诉说自己寄人篱下的难处时,宝钗便对她说：“你说的也是,多一事不如省一事.只怕燕窝我们家里还有,和你送几两,每日叫丫头们熬了,又便宜,又不惊师动众的.”当黛玉表示感谢时,宝钗说：“这有什么放在口里的！”又对黛玉说：“我在这里一日,我和你消遣一日.你有什么委屈烦难,只管告诉我,能解的自然替你解一日.”精诚所至,金石为开.黛玉终于把宝钗当成了知己.
友善的话可以融化两人心中的坚冰,在生活中,我们也要少说刻薄的话,多说温暖人心的话,这样,人们才愿意听你的话,才愿意和你交往.
（王谦摘自网络）
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