基于平衡计分卡和模糊理论军工企业人力资源绩效评价模型,这篇平衡计分卡论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
平衡计分卡论文参考文献：
摘 要：随着军工企业的发展,对人力资源的要求更具有战略性,人力资源绩效管理作为提高军工服务质量和管理效益的有效手段,被越来越多的军工企业所引入,日益受到管理者的重视.绩效评价作为绩效管理的核心环节,实现组织绩效和个人绩效的有机结合成为管理者面临的新课题.论文首先介绍了军工企业及其人力资源的特点,阐述了军工企业组织绩效和个人绩效的概念,分析了组织绩效和个人绩效综合管理的要求和职责.其次,开展了军工企业绩效评价体系研究,建立了基于平衡计分卡的绩效评价体系,从财务管理、内部流程、客户、学习和成长等四个方面,构建了包含23个指标的评价模型.第三,阐述了模糊综合评价理论的基本内容,运用层次分析法,确定了每个评价指标的权重,运用模糊综合评价法建立了军工企业工作绩效的模糊综合评价模型.最后,通过实例应用分析,开展了军工企业绩效评价,验证了模型应用的合理性和可行性.
关键词：人力资源 组织绩效 个人绩效 平衡计分卡 模糊综合评价
世界各国军工企业的建设和发展表明,建设绩效评价是调控机制的技术保障和必要手段.现代企业的人力资源已经不是简单的人事考核、招聘,因此,一个客观、有效的绩效评价体系能够协助管理者制定正确的员工选拔、任用、升迁或解聘决策,并利用其导向性作用,通过对杰出工作业绩者的加薪奖励来激发其工作潜能,提高企业的生产效率,实现组织整体业绩水平的不断提高.有很多学者对人力资源的绩效评价进行了研究.唐林炜、麻兴斌引入了模糊评价方法,首先考虑不同级别的考核结果,再将各层绩效考核结果综合得到一个总的评价结果；张亚林则是定性地说明了合适的评价方法、科学的人力资源评价原则对建立人力资源考评体系的重要性.他们都只是着重分析了人力资源评价中的部分环节.本文运用系统的观点,利用平衡计分卡综合地评价了军工企业人力资源考核的整个过程,为企业决策提供依据.在确定各指标权重时,运用了层次分析法；在数据综合分析时,引入模糊综合评价法,得到了绩效考核的最终结果.
一、军工企业人力资源的特点
随着经济全球化进程的加快,军工企业在国民经济中的地位也越来越高,研究军工企业人力资源绩效管理对实现军工企业战略目标、提高军工企业经济效益乃至国家经济效益都有重要意义.
1.军工企业的特点
军工企业是国有企业中较为特殊的企业,它肩负着为我国军队研制、维修武器装备的任务,是我国国防事业的中流抵住.和其他基础产业相比,军工企业有以下特点：第一,以研发、维修军队装备为其战略核心.第二,具有高保密性.由于某些军品和技术,特别是高、精、尖武器装备的技术和生产,涉及国家安全和战略意图的实现,因此往往处于保密状态.第三,买方垄断性.由于国防事业是由国家承担的,因此国防工业的买方主体就自然而然具备了垄断性.第四,高风险性.军工产业属于资金、技术和人才密集型的高风险产业,需要巨额的资金投入、需要相当的技术基础和科研时间、需要承担极高的科研生产和维修风险.第五,军工企业处于计划保障机制和市场机制共存的环境中.
2.军工企业人力资源的特点
中国人力资源经理角色正在发生变化.现代的管理要求人力资源经理更具有战略性,能够帮助组织走向成功.传统的人力资源工作中心主要有四个方面：行政事务的人事管理；等待总经理吩咐、被动做事；基本的招聘、雇佣、支付薪资和培训工作；维持现有组织状态.现代企业的发展要求人力资源部门承担更重要的角色：第一,能够从战略角度理解公司经营状态,设计并实施适合公司战略的人力资源项目.第二,能为公司带来新的理念、工具和资源,协助公司实现主要目标.第三,战略化招聘、人员配置、薪资支付和人员发展.第四,更多地关注于增值服务而不是处理很多细节问题.
二、军工企业绩效管理
绩效管理是人力资源管理的一个核心组成部分,它必须支持组织的战略目标.同时,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,包括组织绩效和个人绩效两个方面.组织绩效的实现建立在个人绩效实现的基础上,当组织绩效按一定的逻辑关系层次分解到每个工作岗位以及每个人时,只要每个人都达到了组织的要求,组织的绩效就可确保实现.因此,军工企业绩效考核从组织和个人两方面考虑.
1.组织绩效管理
组织绩效管理是一种系统的管理方法,企业实施绩效管理的目的是通过对自身目标任务的分解落实进行考核,进而客观公正地反映组织和员工的绩效,以实现企业绩效的最优化.理查德·威廉姆斯在其《组织绩效管理》一书中曾指出,组织绩效和个人绩效相结合是把对组织的绩效管理和对个人的绩效管理结合在一起的一种关系.绩效管理是对绩效实施过程中各要素的管理,是基于组织基础上的一种管理活动.两者是通过对组织整体目标的建立和分析、质量效率业绩评价、并将个人绩效考评运用于企业的日常管理活动中,以激励所有人员持续改进并最终实现组织目标及战略的一种正式管理活动.
（1）组织绩效管理结构
由CEO负责组织各部门人员组成企业的绩效考核管理办公室.主要任务是根据企业的运营理念、战略目标制定绩效考核评价方案、制度和相应的职责,根据方针和政策制定企业的考核指标,加强各部门之间的工作协调,指导中层管理者寻找好的工作思路和方法.
（2）组织绩效管理实施部门
由公司各部门组成.主要任务是对绩效管理考核办公室的理念、制定的制度、职责、工作目标等进行实施、协调、实现,帮助解决在绩效评估实施过程中的困难并及时将实施中出现的问题进行反馈.一是设计、试用、改进和完善绩效考核方案.二是组织宣传考核方案的内容、目的和要求,并对考核者进行培训.三是制定绩效考核指标,严密组织实施、监督、检查、协助各部门按计划实施考核.四是及时收集考核工作中的信息进行分析整理.五是根据考核结果向绩效办反馈提出可行性的决策和建议.六是负责考核档案归档.
结论：关于本文可作为相关专业平衡计分卡论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文平衡计分卡名词解释论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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