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主题:激励机制论文写作 时间:2024-04-15

激励机制在康复科护理管理中应用,此文是一篇激励机制论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

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[摘 要] 目的 分析康复科护理管理工作中应用激励机制的方法和效果.方法 康复科在2015年实行传统的护理管理模式,2016年初,科室深入总结之前的护理管理经验,同时和自身实际工作特点相结合,在传统护理管理工作中引入激励机制,记录好不同时间段科室医生对护理人员工作的满意度、护理人员自身工作满意度、患者对护理工作的满意度,通过统计学分析之后得到结论.结果 2016年医生、护理人员及患者对护理工作的满意度情况均明显好于2015年,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将激励机制引入到康复科常规护理管理中,可以显著提升其护理工作质量,帮助其维持良好的医护关系和护患关系,并为患者疗效及预后提供保障.

[关键词] 激励机制;康复科;护理管理;应用

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2018)02(c)-0075-02

激励有激发鼓励的意思,激励的本质在于激发出人的冬季,诱导人的行为,使其充分发挥出内在潜力,从而更好的为实现其追求的目标而努力,也就是调动和发挥人积极性的一个过程[1].当前护理工作面临着较高的任务,工作中各处都是压力源,直接影响着护理人员的工作和身心健康,如何确保护理人员在承压的情况下还能提升其工作积极性,成为当前护理管理者需要关注的重点课题.该院康复科为了充分调动护理人员工作中的积极性,提升其工作质量,将激励机制融入到护理管理工作中,获得比较好的护理效果,现在介绍如下.

1 资料和方法

1.1 一般资料

科室在2015—2016年之间未曾发生过任何人员变动,共计有9名康复护理人员,均为女性,其年龄在26~38岁之间,其平均年龄是(32.14±3.25)岁,其工作时间在2~18年不等,平均工作时间为(9.25±2.18)年,其 有本科学历6名,大专学历3名,4名主管护师,2名护师以及4名护士.

1.2 方法

1.2.1 研究方法 2015年科室一直在实行传统的护理管理模式,由护士长按照各护士性格、能力不同给予综合判断,然后为其分配不同的工作岗位,同时按照该院患者数量、护理人员数量等方面情况制定工作排班制度,详细的划分出不同级别护理人员在工作中职责,并对其工作质量进行监督.2016年初,该院深入总结之前的护理管理经验,同时和自身实际工作特点相结合,在传统护理管理工作中引入激励机制,在不同时间段记录下科室内护理人员对自己工作的满意度、医生对护理人员工作的满意度以及患者对护理人员工作的满意度等,通過统计分析之后获得结论.

1.2.2 激励机制 激励机制引入之后,护理管理者工作于基层,针对护理人员及患者进行直接管理,在各种激励方式调动其下属人员的工作积极性,该院的具体做法如下:①目标激励.严格按照该科室的实际情况制定出不同时间段的护理目标,注意护理目标的制定要具有一定针对性、可行性,如消除护理人员和患者的纠纷,实现零投诉;该季度的患者满意度应达到哪一平均分值;该年度护理质量达标率要达到前十等等.在制定目标的过程中,注意一切要从实际情况出发,目标制定不能过大,容易造成护理人员退缩不前等问题.②情感激励.在工作中随时观察人员的表现,并不定期和护理人员谈话,以掌握好不同阶段中护理人员的心理状态,适时地为其提供情感支持,一旦发现其在工作、生活中遇到困难,要及时为其提供帮助,以缓解其心理和工作上的压力.③榜样激励.在工作中应善于发现科室中的业务骨干、好人好事等先进个人,并将其事迹扩大化,利用榜样作用激励科室中其他护理人员.④物质激励.应建立起完善的奖惩机制,并实行绩效考核,在科室内成立护理质控小组以及绩效考核小组,一旦发现工作中有缺陷存在,要及时反馈整改,针对日常工作中、迎检中有表现突出的,或者医院调查以及护理部点名表扬的人员,应及时在科室内部通报表扬,并在绩效考核上为其加分,给予一定的物质奖励,这样可以帮助其增加个人荣誉感,有利于更好地激发出护理人员的工作责任心.⑤竞争激励.每位康复出院的患者,在出院之前都要填写一份患者满意度调查表,调查的内容主要包括患者住院期间对护理人员工作的满意度,并评选出个人最满意的护士,按照患者给出的结果,得票数最高的护士当选为月度护理之星,为其提供一定的绩效奖励,在年终对每个月的得票情况进行汇总,得票最高的护士评为年度最先进个人,并推选到医院参加“优秀护士”评选.⑥语言激励.大量工作实践证实,鼓励性的语言和批评性、指令性的语言要更有效率,不管是对于患者还是护理人员,都要结合其点滴进步给予鼓励,这样对方很乐于接受,同时工作表现也会越来越好;而相反的,如果按照常规去指导患者干这干那,往往收到的效果不会很好,护理工作中也是如此.⑦参和激励.每个月都要召开护理例会,组织科室中所有护理人员召开座谈会,在会上主要谈论该阶段工作的状态,并提出工作重点和难点,一同探讨问题的解决方法,确保每位护理人员都要参和到护理管理的工作之中,充分调动其工作积极性.

1.3 效果评价

该年度结束之后,在年终总结会召开之前,指导科室内医生针对护理人员的实际工作情况展开评价,其评价内容包括护理人员的工作态度、效率及效果等,百分制;在该年度不同解读结束时,都要利用该科室自拟的满意度调查表进行调查,主要内容为护理人员对自己工作的满意度,百分制,主要包括自己工作的内容、压力、态度以及效果等,在年终时汇总调查得分并除以4,得到年度护理人员对自身工作的满意度;每位患者康复出院之前,都要填写一张满意度调查表,百分制,主要调查内容包括自己对护理内容、工作态度及效果等方面情况的满意度.以上调查表均和满意度成正比例关系,得分数越高者其满意度就越高[2].

1.4 统计方法

所有数据均利用SPSS 19.0统计学软件进行处理分析,其中计量资料应用(x±s)表示,行t检验,计数资料用[n(%)]表示,用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义.

结论:关于激励机制方面的论文题目、论文提纲、激励的基本形式论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

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