面向用户需求的再生产品个性化服务,本论文为免费优秀的关于个性化服务论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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摘 要：本文以汽车零部件再生产品设计服务为例,提出利用云计算要素构建设计平台,基于物联网进行再生产品信息资源的建设,并引入服务设计理念,探寻新环境下如何建立满足用户个性化需求的再生产品设计服务系统的方法.
关键词：用户需求；个性化；再生产品；服务系统
再生产品指的是在现代工业化生产条件下,以再利用、再制造的物料或产品为设计对象,制造的产品.个性化服务指的是指针对不同用户提供不同的与用户需求匹配的产品或服务.目前,汽车回收行业制度的逐渐完善与机械制造技术的提高,使得退役汽车零部件的回收效率和资源再利用率的提高成为可能.而我国与之接轨的再生产品设计行业仍在起步中.目前有关再生产品设计领域的确切的指导性方针很少,创意再生产品的个性化设计服务研究尚无.然而这恰恰是未来可持续设计领域的发展的重点,需要创新性的引导与足够的研究支持.
信息通信技术的飞速发展,人们感受到了与之密切结合的数字智能产品带来的高效与它相关联的活动创造出的庞大价值.越来越多有个性化产品需求的用户选择网络来购买产品和产品.创意再生产品设计服务若能突破现在传统模式的局限,引入一套成熟的体系引入,将吸引大量新兴用户,需求得以增长,产能得以提高,今后的发展的空间将会相当巨大.为此,本文以汽车零部件再生产品设计服务为例,提出利用云计算要素构建设计平台,基于物联网进行再生产品信息资源的建设,并引入服务设计理念,探寻新环境下如何建立满足用户个性化需求的再生产品设计服务系统的方法.
1 个性化设计服务需求分析
传统再生产品设计的用户所接触到的通常是点对点服务,而在数字产业下,创意再生产品的用户不仅有个人或群体,甚至扩展到了虚拟软件或智能产品,用户群体的范围广泛且规模具有很大的差异性,他们的需求具有以下特点.
1.1 共创价值需求
过去的再生产品企业只是作为零部件再制造者和再生物料资源的提供者而存在,通过用户对产品买单来创造价值,设计只是其中一部分的附加产物.随着服务设计理念的发展,再生产品企业开始逐渐从产品或零部件的提供者向设计服务的提供者转变.未来的趋势必将是设计引领用户创造价值.
图1用户个性化的再生产品体验行程（服务需求模型）
如图1所示,用户提供个性化需求,企业提供设计设计的形式,使得用户和企业共同创造了再生产品的价值.全生命周期的伴随性再生产品设计服务也将取代以往设计作为补充性服务的境况,用户对于设计服务的需求也将由传统的共性需求转变为大量的个性需求.在这种情况下,需要丰富的数据资源和计算资源的支持,以高效能的信息化的服务方式取代传统的点对点人工服务的方式.
1.2 集成性需求
越来越多的用户愿意为设计和服务买单,用户对创意再生产品的设计需求不再仅局限于对一般的资源利用.他们希望符合自己需求且个人或群体属性强烈的个性化产品,与此同时他们也希望得到与非产品同样高效且高品质的反馈,这种需求背后便是用户大量的对创意再生产品集成性需求的体现.
在这种情况下,就需要平台对定再生资源中的不同性能与规格的零件进行功能分析,针对产品设计系列功能模块,使设计师可以选择和组合构成不同的符合用户个性化需要的产品.由于模块间的通用性与互换性,可以使设计师快速应对用户的需求变化.模块间的相对的独立性也使设计方可以对其中的子系统进行再设计,增加系列产品.模块化设计若能广泛运用于再生产品设计中,一方面可以缩短制造周期,提高质量监管效率从而提高产品质量,另一方面也是对用户参与到设计制造中的支持,是有效平衡化和批量化生产的一种方法.
1.3 多元性需求
随着再生产品服务自身的数字信息化发展,用户对再生产品的需求涉及到更多领域,使得服务范围得以拓展.另一方面,受到人们总体知识结构多元性发展趋势的影响,用户对再生产品需求的多元化趋势愈发明显.面对再生产品设计,用户希望得到更多元的结果.
从目前与再生产品有关的平台来看,用户查找产品或浏览信息主要通过树状目录来逐级浏览或直接搜索.其优点在于架构清晰,适合目的明确的用户,不足之处在于用户需求难以描述和量化,目标模糊的用户难以找到符合自己需求产品,出现费时费力且不符合预期的情况.从目前创意再生产品设计服务用户的类型来看,包括所有个人爱好者、俱乐部、企业场地、环保机构等等,覆盖各个领域.这些用户对再生产品的需求和认知能力也各不相同,面对无针对性的服务获取方式,用户无所适从.
2 服务构成要素
2.1 基于云计算的服务平台
云计算指的是运用分布式计算的强大处理能力将各种计算资源（包括软件、平台、数据库、硬件等）整合在一起提供给用户使用的一种服务模式.[1]
圖2 基于资源整合的再生产品云服务平台组成要素
如图2所示.再生产品云服务平台是指利用云计算技术将与再生产品设计相关的一切资源进行整合的平台,作为再生产品设计的一种新的服务运行模式,它的特点就是把需要用到的一切基础设施配置和再生资源信息放置在“云”端,再利用云计算技术强大的处理能力构成一个庞大的资源平台为用户提供服务.云服务平台的组成要素大致包括再生资源数据库、部件与产品存储中心、设计平台、管理平台以及各种应用软件等.
2.2 基于物联网的再生产品资源信息模型
物联网上是物品互联网的简称,[2]它必须具有互联网的功能特征,用于构成连接物品的信息基础设施.
根据国际电信联盟ITU（International Telecommunication Union）在物联网全球标准化行动中给出的物联网技术标准建议[3],可以将物联网参与方相关的操作总结为一个抽象模型,如图3所示.
图3物联网技术的抽象用例模型
结论：关于对不知道怎么写个性化服务论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文个性化服务论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
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