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主题:麦格雷戈论文写作 时间:2024-03-05

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自X理论和Y理论诞生以来时间已经过去了近60年,然而纵观各个行业的管理实践,其影响力仍然无处不在.

道格拉斯·麦格雷戈被誉为人际关系学派最具影响力的思想家之一,是人性假设理论创始人、管理理论的奠基人之一、X-Y理论管理大师.

1906年,道格拉斯·麦格雷戈生于美国密执安州底特律市,年轻时,他一边在其祖父创办的麦格雷戈服务协会帮工,一边在大学里念书.1935年,麦格雷戈在哈佛大学获得了心理学硕士和哲学博士学位,之后便留校任教,1937~1964年期间转到麻省理工学院任教,并创办了工业心理学系和斯隆管理学院.1948~1954年,麦格雷戈任安第奥克学院院长,这段时间的研究使得他对当时流行的传统管理观点和对人的特性的看法提出了诸多疑问.

1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了他的《企业的人性方面》(The Human Side of Enterprise)一文,提出了有名的“X理论-Y理论”,该文于1960年以书的形式出版.他58 岁时因严重的心脏病不幸辞世,在此之前,他一直是麻省理工学院教授.他曾两次去印度讲解“管理科学”.他的许多学生将他的学说广泛传播,因此他在学术界有着很大影响.

他曾在杜威和阿尔梅化学公司、新泽西标准石油公司、贝尔电话公司、联合碳化物公司等知名企业以及它们在国外的分公司担任顾问.由于广泛接触了各种工人,所以在以后的企业管理研究工作中,他有着维护普通职员和工人利益的倾向.

领导力大师本尼斯给予他很高的评价:“道格拉斯是一个不折不扣的变革推动者,他能够改变整个空洞的组织人的概念,代之以一个强调人的潜力以及成长能力的理论,一个提升人在企业社会中的作用的理论.事实上,我们现在的大部分职业生活都是在他所营造的一个环境中运行”.

X理论和Y理论的区别

回过头来,具体来看X理论和Y理论,可以说它们主要是对人性的根本性理解,是麦格雷戈研究学说中尤其著名的两种不同的管理理论.麦格雷戈把在他之前的传统管理和控制的观点称为X理论,而把他自己揭示的管理和控制的观点称为Y理论.麦格雷戈指出,每个管理决策和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定及效果.两种理论的区别从以下三个方面体现出来:

首先,人的本性不同.

X理论认为一般人都对工作具有和生俱来的厌恶,因此只要有可能便会逃避工作.

Y理论认为:第一,工作对于体力和智力的消耗是再正常不过的事情,就像游戏和休息一样自然.一般人并非天生厌恶工作.工作到底是满足的来源还是惩罚的来源完全是可以人为控制的.第二,在现代企业模式下,大部分人都只是发挥了一部分智能潜力.第三,以高度的想像力、智力、创造力来解决组织中的各项问题,这是大多数人都具有的能力,而不是少数人特有的能力.

其次,每个人对责任的承担能力不同.

X理论认为一般人都愿意接受监督,希望逃避责任,胸无大志,安于现状.

Y理论认为在正常情况下,人不但能学会承担责任,还会争取责任.常见的逃避责任、胸无大志、贪图保障等现象是后天形成的结果,而并非先天本性.

再次,管理控制的措施不同.

X理论认为由于人们具有厌恶工作的本性,因此必须对他们进行强制控制、监督以及予以惩罚的威胁,才能促使他们努力向组织目标奋进.

Y理论认为要想促使人朝着组织目标而奋斗,外在的控制及惩罚的威胁并非惟一的方法.人为了达到自己承诺的目标,自然会坚持自我指导和自我控制.人之所以对目标做出承诺,是为了得到实现目标后的各种酬劳.在各种类型的酬劳中,尊重需要及自我实现需要的满足可以趋使人们朝着组织的目标而努力.

X理论应用经典—富士康管理模式

自X理论和Y理论诞生以来时间已经过去了近60年,然而纵观各个行业,尤其是互联网产业,其影响力仍然无处不在.

富士康是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商,连续9年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司100大排行榜,连续四年稳居中国企业出口200强第一名.

富士康的企业文化是一种男性文化、刚性文化或者说是一种军队文化.由此衍生出的富士康文化甚至被誉为以工厂文化为主导的我们这个时代的标志.正如军队里面,规定很多,而且都非常严谨,员工可能稍微有一点没做好就要受到很严厉的惩处和责备.研究富士康的管理模式,就会发现其是X理论的追随者.

据媒体报道,富士康深圳龙华工业园生产一线上作业的,大都是一些20岁上下的青年,普遍学历不高. 生产线上没有凳子,除了少数员工之外,一般操作工都必须站立工作,连续12个小时不停干活.工作完毕后,操作工们还需要留下来开夜会. 遇到晚上倒班,有些小姑娘吃好饭只能在楼梯上坐一下,然后进入生产车间直至第二天清晨.如果谁在楼梯上躺着睡,将被管理人员记过.车间里不允许说话,在公司流传的一种说法是,假设在车间里设凳子并允许说话,将会影响员工的工作效率.

每天下班,无论有没有货车经过,工人们必须进入厂区的“人行道”走回宿舍,不能乱窜;下班后谁忘记拔掉计算机插头,罚款1000元;如果因工作需要调换部门,职员的电脑将被拆开三次,检查机型内外的编码是否匹配.也曾有媒体披露无锡富士康严格执行半小时的吃饭时间限制.

富士康还制定了“限制加班时间”的措施.每人按不同级别有不同的加班时间.如果一个员工的每月加班时间超过指定小时数,超过部分算义务加班.

公司的大部分会议都在休息时间召开,如周末或者晚上下班,有时一开就是3到4个小 时,如果不去一律按照旷工处理.有一次富士康高层发现相关机密文件丢失,于是管理部门规定,严禁任何员工携带笔记本电脑、MP3、U盘等进入厂区.

而新职员培训分为生产线实习和企业文化课程.实习生每天早上6点40分起床,同样没有凳子坐,大部分时间都要站着,且不能东倒西歪.否则,被抓到就是劈头盖脸一阵训斥.实习期间,还要穿插一些企业文化的课程培训,8个小时的千人集训场面,蔚为壮观.

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