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摘 要：在图书馆工作日益社会化的今天,电子资源云服务的诞生弥补了图书馆在电子资源管理与服务方面的不足,即由公司负责电子资源元数据的整理与维护,并提供发现和管理服务,图书馆根据需求.该文以SerialsSolutions公司为例,介绍了其电子资源管理与发现系统的三部分构成——知识库、管理服务和发现服务,及其托管工作模式.
关键词：电子资源云服务发现服务社会化
业务越来越多,编制却越来越少,这是当今高校图书馆普遍面临的一个问题.在图书馆工作日益社会化的今天,电子资源的云服务弥补了图书馆在电子资源管理与服务方面的不足,一经出现,就受到了图书馆的热烈欢迎.
一、产生背景
根据北京大学图书馆2011年度报告统计,除去古籍和拓片,馆藏纸质文献270万种,电子资源284万种,电子资源总量已经超过纸质文献,采购电子资源的资金占发展经费的比例自有统计数字以来连年增长,2011年已达总经费的32％.如此海量的电子资源,如何有效揭示与利用,如何有效管理,成为图书馆亟需解决的问题,具体表现在：
1用户检索困难.图书馆现有的OPAC系统和基于联邦检索的统一检索系统并不能很好地满足电子资源的检索需求.用户为了查找资料,经常需要在多个数据库之间切换,重复检索.
2图书馆揭示困难.电子资源增长迅速,仅靠图书馆的编目人员很难做到详细揭示.过去的做法是依靠内容提供商的数据批量编目.由于内容提供商提供的数据字段少、内容不规范,且数据库内期刊变化较快,这种办法生成的MARC数据很容易出现查不准、死链等问题,且揭示只能到刊名级,不支持对内容的全文检索.
3资源管理困难.图书馆自动化系统的订单、资金管理不适用于电子资源,因此对于电子资源的合同管理、资金管理等还处于手工阶段.同时,各数据库的使用统计基本依靠内容提供商统计的数据,没有足够的公信力.不同数据库中的期刊存在重复,如何优化数据库的采购,没有一个科学的依据.
针对图书馆的以上需求,有公司推出了基于云服务的电子资源发现和管理解决方案,帮图书馆解决了这些问题.目前,市场上比较著名的四种资源发现产品,如WorldCatLocal,Summon,EBSCODiscoveryService以及PrimoCentral,都是采用的云服务.
二、运作机制
云服务与云计算是密不可分的.云计算有三种层次的服务：基础设施即服务（IaaS,也称为云设备）,平台即服务（PaaS,也称为云平台）和软件即服务（SaaS,也称为云软件）.云服务是应用了以上至少一种云计算服务的在线服务.云计算的核心原则是,硬件和软件都是资源并被封装为服务,用户可以通过互联网按需地访问和使用.
随着网络技术的发展,云计算的广泛应用,针对电子资源的云服务应运而生,这也是图书馆工作社会化发展的必然产物.电子资源的云服务,基于软件即服务的云计算模式,由公司负责电子资源元数据和全文的整理与维护,并在互联网上提供资源的管理和发现服务,图书馆可根据需求来服务.具体就是,公司与内容提供商签约取得元数据,并对元数据进行整理、编目、规范化,建成集中的知识库.图书馆不需要投入硬件设备,直接知识库数据.公司基于图书馆内容提供电子资源导航、资源发现以及管理服务.本文以SerialsSolutions公司（以下称SS）的产品为例,分析电子资源云服务的工作模式.
SS的电子资源云服务主要是由知识库、管理服务和发现服务构成.管理服务主要用于图书馆的内部工作管理,包括电子资源的订阅、使用统计、合同管理等.发现服务主要面向读者,全方位揭示电子资源内容.
1知识库
知识库（Knowledgeworks）是SS的核心产品,是管理服务和发现服务的基础,为准确可靠地获取、管理与评估电子资源提供基础保障.公司从内容提供商获得元数据,并建立了规模庞大的专门数据团队来维护知识库,包括对元数据进行规范化,跟踪内容提供商的内容变化等.这种对电子资源数据的逐条维护,工作量是单个图书馆所不能负荷的.
知识库的索引原则是只给电子期刊和电子图书以及可以视作书刊处理的电子资源编索引.根据SS与内容提供商签订的协议,数据库的索引程度会有所不同.有的数据库全文索引,在发现界面输入关键词,可以直接检索到文章级结果.有的数据库只对刊名索引,可以实现电子期刊的导航.未被全文索引的数据库,若其中期刊被其他全文索引数据库覆盖,这部分期刊也可以实现全文检索.没有任何索引的数据库以及其他类型的数据库,如引文数据库、事实数据库等,库中标题数为零,可以提供数据库层级的导航服务以及联邦检索服务等.根据2011年5月“图书馆资源发现与管理学术研讨会暨Summon中国上线会”上ProQuest高级副总裁JaneBurke的介绍,SS已经与9000余家内容提供商签约,收录了15000个数据库（6300个全文索引数据库）,包括170万个期刊列表,540万册电子图书.
2管理服务
管理服务包括360Core（ClientCenter）、360CounterServices、360ResourceManager等产品,主要是面向图书馆的管理工作,分别完成电子资源的订阅与期刊导航、使用统计、合同管理等任务.
360Core（ClientCenter）是SS的客户中心,是配置所有管理服务和发现服务的入口.电子资源的管理服务和发现服务是集成在一起的,没有明显的界限,可以根据本馆情况选择购买需要的服务.未选购的服务,访问时就不会出现该功能.360Core同时是一个控制枢纽,配置已订阅知识库是否在其他服务中出现.
360ResourceManager：完成电子资源的订阅后,就可以为订阅资源附加合同、访问权限等信息,对电子资源的整个生命周期进行跟踪管理,记录资源的,进行付款操作,设置不同类用户的访问许可,设置合同到期提醒等.
结论：关于本文可作为相关专业电子资源论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文电子资源论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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