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罗军论文参考文献：
《中国经济信息》：途家从创立至今已有六年时间,您能回顾下您这段时间里一些重要的思考吗?
罗军：途家的创业,五年半时间的创业,其实一直在摸索,从前年的时候开始,我们更多在考虑两个端的事情,一个端的事情就是流量,有合适的流量进来,而且这个流量是能够对应用户的画像,流量就是用户,我们称之为用户画像.第二件事情,在商户端,房源端的储备方面,以往,我们在商户端,项目产品储备方面做得比较深,我们不仅有商户,还有两万多套自己自营的,所以这样的情况下,我们应该看上去是蛮好的,但是事实我们在过往的两三年时间里面,我还是对自己提出更高的要求,不仅是规模上,所以我们有提出针对于用户画像的分类,我们越来越清楚我们用户画像是“多人、多天、个性化、高密度”,所以这个是传统酒店不匹配的.
第一个是多人,多人住在一个房子里.我看到我们欢墅里面举办婚礼,这个很便宜的,这个一个别墅,还有草坪,这样做一个婚礼,做订婚仪式,还有生日会更多,这样的话,物尽其用,他们很开心.又看到他们很多用户游客,周末线下,都是现场写感谢信,很开心,我一看到这个都不是做出来的.这个真的很棒.这样住别墅多人在一起,就是我们的特征,这是用户画像之一.
第二个是多天,住在一起,我们最近推出的产品就是装修过渡住宿,我们以前装修,厨房在装修,房子还在用,这个很难受的,现在是你在装修,在北京随便挑一个房子,环境、厨房餐厅各方面都不比原来差,三个半月,装修完了,我们帮你把家具搬进去,你回去住,现在装修都合在一起了.类似求学、求医、商务异地出差做项目这样的过渡性住宿需求很多,我们的平均订单间夜接近4天,比传统酒店长很多.
第三是个性化,个性化很多好的产品,我今天上午和在虎嗅的研修班在上课,我跟他们讲,我们在浙江安吉有一个叫星空屋的的房子老板,他的住户有很多星空的爱好者,超級月亮那天房子爆满,还有和星座对话,他说白羊座是吧?他的房子正好看白羊座,他就招募全国,白羊座星座是什么?他的概念很简单,给你一个机会,让你和上帝对话,和白羊座对话,这个就值钱了.
《中国经济信息》：途家现在促成交易的规模量如何?能否以2016年为例谈谈?
罗军：这个数字对外是保密的,我们是非上市公司,我们最高的峰值一天大概达到56000间/夜.这是去年8月份,今年肯定会有新的突破了,就是一个晚上有56000间开房进来,原来一个星期只有十间房子住呀.这是我刚开始第一天的时候,我们过一百间夜了,我们就跳舞,过一万间/夜跳钢管舞还跳舞.我们破十万的话,就和现在所有的携程和OTA的酒店都没有区别了,非常厉害了.
普通消费者对途家的知晓度越来越高,就像今天你对我们的了解,有点像04、07年对携程的了解,再过五年十年后,了解途家的是无数人用户,就像全球人对Airbnb理解一样,他怎么会变成300亿的公司,因为大家都知道了,都在用.最惨的生意我是用流量把你们弄过来,我挣的钱,没有付流量钱多,我不需要流量告诉你,像大众点评,大家吃饭总会去大众点评网找的.他就起来了.途家也有这一天的.
《中国经济信息》：您刚才提到04、07年的携程,对于未来五年到十年,您对途家有很清晰的定位吗?
罗军：我们这个行业第一的位置不会破的,肯定是我们.关键是我们有三件事情,我在思考.第一件事情,我们没有把这个行业带到沟里面去,这是最重要的.我的投资人不一定会答应,因为这个公司是我自己投的,部分是我的,其他的是和我一起做的,我为什么做这家企业呢?前面一家企业已经在美国上市了,我有20家公司一百家公司做上市我才厉害.我已经50岁了,我想我把这个行业做起来了,我就不得了,我根本还不是为这家公司做成,我们这个团队,不要把这个行业带到沟里去,中国有些行业带到沟里面去,做偏掉了.是有问题的.所以我想我们是不是能够坚持.第二件事情,这个公司在未来五年,规模要不要大,它甚至和传统住宿业之间比率发生很大变化,五年前,诺基亚还是*量最大的,五年后的今天,iPhone是最大的,五年时间是没法看的,五年前途家,我们是四十套房子.现在算上并购的是已经一百万套了,你想过去五年和今天是这样比较,未来五年到今天是什么样的结果.规模量肯定上去.未来五年,我们要在住宿的分享上的创新要有更大的突破.接下来五年,我没有创新,在我这个行业刚刚起步就停住了脚步,那岂不是人生的悲哀嘛.一个是我这个行业不能走偏,第二个我的规模要对得起投资人和伙伴,第三个我的创新要OK.其实你看,刚才讲创新,装修过渡住宿就是我的创新.巧了,这个主意就是我个人的主意就是来自身边的观察,我小舅子家装修,他家装修没地方住,我们家正好有空房子,他住了,后来我和我老婆说,他没有我这套空房子怎么办?那只能住到酒店里面去了,酒店一晚上300块钱,住100天,装修款有多少?我回去我找办法,我开会,我想装修过渡住宿,春节就是最好做起来的时候.
《中国经济信息》：途家被誉为“中国版Airbnb”,模式上有相似之处,您如何看待今年Airbnb入主中国改名“爱彼迎”?您认为住宿分享市场的发展和交通分享是否将趋同?途家和Airbnb中国有没有可能合并?
罗军：我想很多事情顺其自然,我不是因为想着,前面有人并了,我们就都要并,也不是蔑视掉不跟人合作.这个世界是多元的,现在政治经济各种方面,都是多元的,我们为什么不能多元呢?有很多时候,既合作又竞争也可以呀,但是我本质上不是看生意这件事情,我是看怎么样对中国消费者最好,百分之百,别忘记,我是白黄皮肤黑头发,这里面有我的原则在里面.所以相信我们更懂中国,217个地方政府和我们签了合同,没人能做得到的.大家希望我们这个东西,和优秀技术产品结合进行对接,虽然Airbnb是全球企业,我们是中国企业,请不要忘记,华为也是全球企业,昨天就是中国企业.
《中国经济信息》：这个市场（住宿分享）大家对未来的价值和市场空间都认可.BAT在做,比较传统的企业如链家,也在做短租市场,途家对于同类竞争者的战略是怎样的?有没有防御的策略?
罗军：前天我参加他们的论坛我也说了这个事儿,类型不一样,每一个切入点不一样,比方说链家,或者世连联行,他们是经济逻辑是,居间业务,他们做来做去就是居间业务,他把你的房子租给你,他最好什么都不干就给你,他就是 ,加了一点服务,长租加一点服务最容易.第二个是传统企业,我原来参加过一个的电视节目,我就不点名了,连锁酒店的一个老板说,你这个是违法的,你这个没有前途的,电视上都说违法的,后来剪掉了,电视台保护我,后来发现他们都做了.我参加酒店论坛,知名的五星级酒店,他们老大都坐在我后面的,是你把酒店灭了,还是怎么样?是你把酒店灭了,你们都做我这样了,这是第二种类型.
第三种类型是碎片化类型,就是我们做的.我们是将原来酒店是一个点,后来做连锁酒店,变成一条线,接下来在我们手里变成一个面,点线面,它是碎片化的,这个边上,有好多房子,小区里面都是我们的,有很多我们平台上的民宿.没想到吧,他挂在我们上面.所以在这种情况下,不同的人,从他的DNA,同样做住宿分享这个事情,但是做出来的结果完全不一样,不一样没问题,连我们国家都是多种经济模型同时并存,为什么我们这个行业不可以.但是我自己最认可的是后者,碎片的力量永远是最伟大的.就像我们一直说群众力量最伟大,这是真的.互联网之所以伟大,是将碎片整合了,尤其是移动互联网.
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