骨科护理管理中PDCA循环法应用和效果评估,关于免费PDCA循环论文范文在这里免费下载与阅读,为您的PDCA循环相关论文写作提供资料。
PDCA循环论文参考文献：
[摘 要] 目的 综合分析骨科护理管理中PDCA循环法的应用和效果.方法 选取该院在2016年5月—2017年5月实施PDCA循环法的73例骨科护理患者作为实验组（5名护理工作人员）,再选取2015年4月—2016年4月未实施PDCA循环法的73例骨科护理患者作为对照组（5名护理工作人员）.采用SPSS 20.0统计学软件进行统计学分析两组骨科患者的疼痛管理认知情况（对疼痛陈述的真实性、对疼痛程度的评估准确度）、护理工作人员职业懈怠感评分、职业感知效能评分以及护理质量（护理安全、基础护理、疼痛护理、健康宣教）评分、患者对护理服务人员的总满意度等参数指标.结果 实验组患者对护理服务人员的总满意度显著高于对照组患者（P<0.05）,实验组患者的疼痛管理认知情况显著优于对照组（P<0.05）,实验组护理工作人员职业懈怠感评分显著低于对照组（P<0.05）,实验组护理工作人员职业感知效能评分、护理质量（护理安全、基础护理、疼痛护理、健康宣教）评分显著高于对照组（P<0.05）.结论 骨科护理管理中PDCA循环法的应用效果显著,提高医院管理质量.
[关键词] 骨科护理管理；PDCA循环法；应用和效果
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）12（b）-0046-02
PDCA循环管理法被称为戴明环法,主要包括以下几个阶段：计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段[1].在计划阶段中,重在分析发展现状,再找出其中的问题所在,最终制定好解决措施和改进计划.在检查阶段中,侧重于将计划实施后的结果和之前的相关目标加以对比,在实施阶段中严格实施制定计划,在处理阶段中将所取得的结果标准化处理,再提出新的问题,纳入下一轮PDCA循环之中.该文将综合分析骨科护理管理中PDCA循环法的应用和效果,为护理骨科患者提供科学的数据参考.现报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取该院在2016年5月—2017年5月实施PDCA循环法的73例骨科护理患者作为实验组（5名护理工作人员）,再选取2015年4月—2016年4月未实施PDCA循环法的73例骨科护理患者作为对照组（5名护理工作人员）.实验组中有23例男性患者、50例女性患者；平均年龄为（52.28±10.05）歲,平均体重为（62.33±8.88）kg；疾病类型：肩部手术18例,髋部手术15例,膝部手术28例,其他12例.5名护理工作人员中均为女性,平均年龄为（28.30±1.58）岁.对照组中有22例男性患者、51例女性患者；平均年龄为（52.30±10.08）岁,平均体重为（62.39±8.81）kg；疾病类型：肩部手术16例,髋部手术12例,膝部手术34例,其他11例.对照组护理工作人员和实验组护理工作人员为同一批.两组患者在性别比例、平均年龄、平均体重以及疾病类型比例等一般资料比较差异无统计学意义,具有可比性.
1.2 方法
对照组未实施PDCA循环法,应用常规护理管理方法.实验组应用PDCA循环法,具体如下.
①在计划阶段中,成立骨科护理质量控制小组.统计分析存在的问题,如护理人员工作较为被动、低年资护理人员缺乏完善的管理流程、护理继续教育的项目缺失等；②在实施阶段,做好人力资源管理.护理过程中,需要以优秀的人才作为运作基础.由于管理存在诸多问题,低年资护理人员在短时间内无法提高自身护理素质,所以无法提高护理整体服务质量.在PDCA循环法中,将低年资护理人员的质量管理工作加以标准化和流程化管理,继而满足骨科临床护理的基本需求.对护理继续教育人员中存在的基本问题, 要严格实施好系统化的学习项目,做好新型反馈和效果跟踪等工作,最终提高继续教育的整体质量；③在检查阶段中,严格按照国家计生委发布的指标和基础要求,检查护理的各项工作,管理小组需要对护理服务加以跟踪检查,定期对护理工作人员加以讨论和分析,再提出整改措施.④在处理阶段中,分析判断检查结果,制定针对性的护理措施,形成相应标准 .针对上述未解决的护理管理问题,再纳入到下一个循环管理之中,不断改进PDCA循环法.
1.3 观察指标
分析两组患者对护理服务人员的总满意度、骨科患者的疼痛管理认知情况（对疼痛陈述的真实性、对疼痛程度的评估准确度）、护理工作人员职业懈怠感评分（总分为30分,分数越高说明护理工作人员的倦怠感越强）、职业感知效能评分（总分为30分,分数越高说明护理工作人员的效能感越高）以及护理质量（总分为100分）评分等参数指标.
1.4 统计方法
采用SPSS 20.0统计学软件进行统计学分析,计量资料用（x±s）表示,组间差异比较采用t检验,计数资料比较用例数和百分比（%）进行表示,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义.
2 结果
2.1 两组患者对护理服务人员的总满意度比较
实验组患者总满意度为98.63%（72/73）,对照组患者总满意度为84.93%（62/73）,实验组患者对护理服务人员的总满意度显著高于对照组患者（P<0.05）.
2.2 两组患者的疼痛管理认知情况比较
实验组患者对疼痛陈述的真实性、对疼痛程度的评估准确度分别为93.15%（68/73）、94.52%（69/73）,对照组患者分别为68.49%（50/73）、69.86%（51/73）,实验组患者的疼痛管理认知情况显著优于对照组（P<0.05）.
2.3 两组护理工作人员的职业懈怠感评分、职业感知效能评分、护理质量评分比较
实验组护理工作人员职业懈怠感评分显著低于对照组（P<0.05）,实验组护理工作人员职业感知效能评分、护理质量评分显著高于对照组（P<0.05）,见表1.
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