如何做好电费回收管理工作,本文是一篇关于电费论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
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摘 要：电费回收工作是电力经营管理的核心业务,是供电公司经营成果的最终体现,是实现可持续发展和有效履行社会责任的根本保障.近期,国家宏观经济形势不容乐观,部分企业经营不善,如何制定有效措施,实行电费回收精细化管理,强化全过程控制,做到电费按时回收是当前亟待解决的课题.
关键词：经济形势；电费回收；措施
一、电费回收工作存在的主要困难和问题
当前宏观经济下行,我国GDP增幅的放缓,宣告着中国经济将进入中等增幅的新常态.国家不断加大节能减排工作力度,深化推进调结构、转方式等政策,受经济结构调整政策影响,以电为主要成本的高耗能行业将持续低迷状态,电费回收面临的风险将进一步增大.一直以来,电力供应与价值交换的主要形式是先用电、后付费.
1.客户对电是商品的意识淡薄
由于电力销售采用“先用电,后付费”的传统销售方式,使电力商品在供用双方交易中出现了商品交换不同期的现象,交货与付款之间的时间差,为一些信誉不好的客户提供了拖欠电费的条件,给电费回收带来了一定程度的困难.虽然电能存在着发、供、用同时性的显著特性,但电能可以用来交换,可以说,电是由导线传递的一种特殊商品,客户有需求,而供电公司可以满足需求,双方就产生了供方和需方之间的合同关系,电即是作为交换的商品.
2.地方政府招商引资的重点企业是欠费的主要因素
随着地方经济的发展,特别是县域经济快速增长,各地政府招商引资的企业越来越多.由于政府政策的扶持及特殊性,导致部分企业不能做到电费月结月清,形成“滚动式缴费”,变相导致电费回收困难.每当供电公司催收电费时,欠费企业寻求地方政府的保护伞,政府出于保护区域经济、扶持大型企业、维护社会稳定等考虑,进行人为干预,给供电公司的电费回收管理工作带来了一定难度.
3.电费风险防控难度明显增大
从整体看,一是当前经济形势下行压力较大,用电企业特别是受经济周期影响大的企业电费支付能力普遍下降,应收用户电费余额及占比呈逐月上升态势,给电费回收带来不利影响；二是受制于当前融资环境总体收紧影响,企业流动资金普遍不足,对执行预收电费、分次划拨抵触情绪大,预收和分次划拨成功率不高.从行业看,国家经济结构调整政策不断深化推进,第二产业中高耗能企业受影响明显,多次出现高耗能行业企业欠电费情况.
4.内部基础管理工作不细致
市区居民的一户一表、农村居民“四到户”管理使供电公司管理的户数成倍增多,户数的增长与供电公司营销员工的增长不成比例,致使供电公司管理不够细致,对于一些客户的用电性质、用电状况不能了如指掌,特别是对租房营业户,这部分客户流动性强,经常更换租户和用电性质,如不及时催交,有可能致使电费形成呆坏账.
二、新形势下做好电费回收工作的改进措施
1.加强内部管理,强化电费回收过程管控
电是商品,电费是国有财产,也是公司经营成果的直接体现,确保电费“颗粒归仓”是电费管理岗位的第一责任.要严格执行《电费回收管理考核办法》,强化考核机制,全面落实电费回收工作责任制,严格按照电费“回收率、解款率、到账率”指标进行考核,强化电费回收过程控制,坚决杜绝“上清下不清”的问题,做到电费回收人人有责,提高企业员工的参与意识和责任意识.
2.加强电费风险防范,制定有效措施提前预警
防范风险是当前做好电费回收工作的关键环节,在实际工作中要注意细分客户类型,重点关注困难企业,高耗能企业、产能过剩企业,钢铁、电解铝等企业的经营情况,加强对重点客户的盯防,实行日监控、周报告制度.对重点行业客户必须跟踪掌握客户财务运行状况、银行贷款状况、电费缴纳能力等,了解客户资金动向.
3.改进电费回收管理体制,形成良性循环
随着电网改革与发展,传统的“先用电,后付费”的电力营销模式以及电工上门收费的低效率模式应该逐步取消,积极推广远程费控业务,“远程费控”即先付费、后用电的供电方式,供电方每日按供用电合同约定的电价标准测算用电方剩余电费金额,当剩余电费达到预警限额时,供电方向用电方发出预警提示.当用电方应在接到供电方预警提示后,及时续费.对新建小区全部实行远程费控,杜绝空置房的小额欠费.
4.拓宽交费渠道,满足客户多样化交费需求
通过对客户交费现状及各种非*缴费方式的增长潜力进行分析,确立了以引导客户开办银行代扣业务为主要着力点,全面推广自助终端、社会化代收、POS机收费、95598网上缴费、微信、支付宝银行网站缴费、电话缴费、网上银行、银行侧多功能终端自助缴费等新型缴费方式.
5.加大宣传力度,努力构建和谐的电费回收环境
积极采用如电视、微信、广播、报纸、广告牌等方式进行大力宣传,宣传“电”的商品性质,拒交或拖欠电费都是违法行为,提高客户交费意识.加强与政府部门的沟通、汇报,取得政府部门的理解、支持,通过政府协调帮助供电企业做好电费催收工作.强化抄核收工作质量,规范收费行为,依法合规实施欠费停限电,及时处置和反馈客户的意见诉求,坚决杜绝因欠费停电引发的舆*件,为实施电费回收各项措施营造良好的社会氛围.
结束语
电费回收管理工作是电力营销服务的重要内容,直接影响着供电企业的经营成果,在新的经济形势下,供电公司面临着越来越多的挑战,只有在工作中转变思想观念,开拓工作思路,才能及时、足额地把电费收回来,为公司获得经济利益和未来发展提供保障.
参考文献：
[1]国网山东省电力公司.《电费抄核收管理实施意见》.2015.
[2]李伟伟.电费回收工作的现状与对策分析.中国电力教育,2013.
[3]易晰.供电公司中电费回收管理中的问题与对策.现代国企研究,2015.
结论：适合电费论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关电费多少钱一度2018开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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